Актуальные новости о событиях, услугах и тарифах Tele2 в Нижегородской области.
08.11
18:30
Tele2 раздает бонусы на любой вкус
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о старте всероссийской акции «Срывайте бонусы на свой вкус». Абоненты компании теперь могут воспользоваться специальными предложениями от партнеров программы, а также принять участие в розыгрыше суперпризов.
Tele2 запускает программу «Срывайте бонусы на свой вкус», ориентируясь на индивидуальный стиль жизни абонентов, их увлечения и интересы. Оператор подготовил для своих абонентов эксклюзивные предложения от партнеров акции: скидки на покупки в интернет-магазинах, заказ авиабилетов, услуги такси, особые условия на бронирование билетов в театр и кино и многое другое.
Программа действует во всех регионах присутствия оператора, кроме столичного. Чтобы принять участие в акции, необходимо до 28 декабря 2016 года подключиться к сети Tele2 и зарегистрироваться на сайте promo.tele2.ru.
Ежедневно эксклюзивные предложения от партнеров будут появляться в личном кабинете пользователя – простом и удобном сервисе для самостоятельного управления услугами мобильной связи и контроля расходов. Все подарки делятся на шесть тематических категорий, отражающих образ жизни абонентов: «Городская жизнь», «Спорт», «Путешествия», «Мода», «Домашний уют» или «Кино/ Музыка/ Культура». Пользователям «тяжелых» тарифов оператор предоставит возможность получать крупные бонусы каждую неделю.
Абоненты Tele2, зарегистрировавшиеся в программе «Срывайте бонусы на свой вкус», также могут принять участие в творческом конкурсе и получить суперприз. По условиям проекта, участнику необходимо разместить в социальных сетях фотографию, отображающую его жизненные интересы, и указать хештег #lifestyleTele2. До 28 декабря 2016 года компания еженедельно будет награждать ценными призами авторов самых интересных и оригинальных работ.
Андрей Патока, заместитель генерального директора Tele2 по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов:
«Tele2 всегда отличалась нестандартным подходом к ведению бизнеса и особым отношением к пользователям. Любой клиент для нас – личность с индивидуальным восприятием мира, со своими интересами и привычками. Акция «Срывайте бонусы на свой вкус» позволяет каждому абоненту выбрать из множества предложений партнеров те, которые подходят именно ему. А мы, в свою очередь, будем поддерживать стиль жизни наших абонентов и предоставлять им качественную связь по выгодным ценам».
Tele2 запускает программу «Срывайте бонусы на свой вкус», ориентируясь на индивидуальный стиль жизни абонентов, их увлечения и интересы. Оператор подготовил для своих абонентов эксклюзивные предложения от партнеров акции: скидки на покупки в интернет-магазинах, заказ авиабилетов, услуги такси, особые условия на бронирование билетов в театр и кино и многое другое.
Программа действует во всех регионах присутствия оператора, кроме столичного. Чтобы принять участие в акции, необходимо до 28 декабря 2016 года подключиться к сети Tele2 и зарегистрироваться на сайте promo.tele2.ru.
Ежедневно эксклюзивные предложения от партнеров будут появляться в личном кабинете пользователя – простом и удобном сервисе для самостоятельного управления услугами мобильной связи и контроля расходов. Все подарки делятся на шесть тематических категорий, отражающих образ жизни абонентов: «Городская жизнь», «Спорт», «Путешествия», «Мода», «Домашний уют» или «Кино/ Музыка/ Культура». Пользователям «тяжелых» тарифов оператор предоставит возможность получать крупные бонусы каждую неделю.
Абоненты Tele2, зарегистрировавшиеся в программе «Срывайте бонусы на свой вкус», также могут принять участие в творческом конкурсе и получить суперприз. По условиям проекта, участнику необходимо разместить в социальных сетях фотографию, отображающую его жизненные интересы, и указать хештег #lifestyleTele2. До 28 декабря 2016 года компания еженедельно будет награждать ценными призами авторов самых интересных и оригинальных работ.
Андрей Патока, заместитель генерального директора Tele2 по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов:
«Tele2 всегда отличалась нестандартным подходом к ведению бизнеса и особым отношением к пользователям. Любой клиент для нас – личность с индивидуальным восприятием мира, со своими интересами и привычками. Акция «Срывайте бонусы на свой вкус» позволяет каждому абоненту выбрать из множества предложений партнеров те, которые подходят именно ему. А мы, в свою очередь, будем поддерживать стиль жизни наших абонентов и предоставлять им качественную связь по выгодным ценам».
07.11
10:33
Нижегородцы стали чаще устанавливать «Мелодию для себя»
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, проанализировал активность использования услуги «Гудок» и составил рейтинг самых популярных мелодий среди абонентов Нижегородской области.
Tele2 выяснила музыкальные вкусы своих абонентов и составила рейтинг мелодий, которые они чаще всего ставят вместо гудков. В третьем квартале самой популярной у абонентов стала композиция «Душа моя» в исполнении Аркадия Кобякова. Второе место досталось группе Serebro и ее хиту «Сломана», третье – группе «Время и Стекло» с песней «Навернопотомучто». В топ-5 также вошли композиции «Выпускной» от группы «Баста» и «Я буду» коллектива Тамерлан и Алена.
«Гудок» традиционно является одной из самых популярных развлекательных услуг у нижегородских абонентов Tele2. По данным за третий квартал нижегородцы стали чаще устанавливать «Мелодию для себя». Услуга позволяет прослушивать музыкальные композиции вместо стандартного гудка при совершении исходящих вызовов. Также повышенной популярностью стала пользоваться опция «Гудок дня» - ежедневная автоматическая смена мелодий в рамках выбранного жанра. Количество пользователей данных услуг увеличилось на 10% в сравнении с началом года.
На специальном сайте «Гудок» абонентам Tele2 доступны десятки тысяч бесплатных мелодий. Абонентская плата за услугу составляет 2,5 рубля в сутки. Пользователи сервиса могут создавать плейлисты, настраивать время и день недели проигрывания, обмениваться треками с друзьями. Чтобы воспользоваться услугой «Гудок», абоненту достаточно зайти в голосовое меню, набрав номер 0550, или посетить интернет-портал gudok.tele2.ru. Каталог мелодий постоянно обновляется.
Абонентам Tele2 также доступны дополнительные опции. Например, «Свой гудок» позволяет установить любой звуковой файл с компьютера абонента, а с помощью опции «Скопируй» пользователи могут копировать понравившиеся мелодии у другого клиента Tele2, введя номер телефона этого абонента на сайте оператора.
С более подробной информацией об услуге «Гудок» также можно ознакомиться на сайте gudok.tele2.ru.
Tele2 выяснила музыкальные вкусы своих абонентов и составила рейтинг мелодий, которые они чаще всего ставят вместо гудков. В третьем квартале самой популярной у абонентов стала композиция «Душа моя» в исполнении Аркадия Кобякова. Второе место досталось группе Serebro и ее хиту «Сломана», третье – группе «Время и Стекло» с песней «Навернопотомучто». В топ-5 также вошли композиции «Выпускной» от группы «Баста» и «Я буду» коллектива Тамерлан и Алена.
«Гудок» традиционно является одной из самых популярных развлекательных услуг у нижегородских абонентов Tele2. По данным за третий квартал нижегородцы стали чаще устанавливать «Мелодию для себя». Услуга позволяет прослушивать музыкальные композиции вместо стандартного гудка при совершении исходящих вызовов. Также повышенной популярностью стала пользоваться опция «Гудок дня» - ежедневная автоматическая смена мелодий в рамках выбранного жанра. Количество пользователей данных услуг увеличилось на 10% в сравнении с началом года.
На специальном сайте «Гудок» абонентам Tele2 доступны десятки тысяч бесплатных мелодий. Абонентская плата за услугу составляет 2,5 рубля в сутки. Пользователи сервиса могут создавать плейлисты, настраивать время и день недели проигрывания, обмениваться треками с друзьями. Чтобы воспользоваться услугой «Гудок», абоненту достаточно зайти в голосовое меню, набрав номер 0550, или посетить интернет-портал gudok.tele2.ru. Каталог мелодий постоянно обновляется.
Абонентам Tele2 также доступны дополнительные опции. Например, «Свой гудок» позволяет установить любой звуковой файл с компьютера абонента, а с помощью опции «Скопируй» пользователи могут копировать понравившиеся мелодии у другого клиента Tele2, введя номер телефона этого абонента на сайте оператора.
С более подробной информацией об услуге «Гудок» также можно ознакомиться на сайте gudok.tele2.ru.
03.11
10:11
«Мобильная» коммерция набирает обороты
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел итоги работы на рынке мобильной коммерции за три квартала 2016 года в Нижегородской области. Оборот средств по данному направлению увеличился в два раза относительно аналогичного периода прошлого года. При этом компания существенно расширила список партнеров, услуги которых можно оплачивать с мобильного телефона.
По данным компании на сентябрь 2016 года в Нижегородской области количество пользователей услуги «Платежи и переводы» увеличилось в три раза в сравнении с показателями начала года. Выручка Tele2 от мобильной коммерции по итогам трех кварталов также увеличилась в три раза. Средняя сумма транзакции в сентябре в сравнении с показателями января текущего года выросла на 18%.
Значительная часть платежей приходится на оплату услуг (25%). Это направление показало двукратный рост за год, потеснив на второе место прошлогоднего лидера – денежные переводы на баланс другого абонента (17%). Третья по количеству транзакций услуга – денежные переводы на банковскую карту. Также среди абонентов Tele2 популярны операции со счета телефона в различных электронных кошельках и переводы в пользу благотворительных организаций.
В 2016 году Tele2 уделила большое внимание развитию сервиса «Платежи и переводы» – увеличила число партнеров и запустила новые направления. Благодаря этому абонентам Tele2 стали доступны более 25 000 товаров для оплаты со счета мобильного телефона. Добавилась возможность покупки приложений, игр и прочего контента в Google Play со счета телефона. Также начала работу совместная с платежным сервисом Qiwi версия электронного кошелька Visa QIWI Wallet, который позволяет абонентам Tele2 оплачивать товары и услуги нескольких тысяч компаний на особых условиях.
С учетом роста популярности оплаты различных услуг со счета телефона, Tele2 модернизировала интерфейс и расширила возможности USSD-портала *145#: он стал более удобным, увеличилось число направлений денежных переводов, а максимальная сумма, доступная для перевода, увеличена до 14 000 руб. При этом подтверждение мобильного перевода доступно сразу же в USSD-сессии, больше не нужно ждать SMS.
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Мобильные телефоны – верный помощник любого современного человека. Его использование уже давно вышло за рамки привычного. Сейчас это не только устройство для общения, но и удобный инструмент оплаты товаров и услуг. В один клик, без траты лишнего времени на очереди и поиск терминалов абоненты Tele2 могут оплатить покупки в интернете или коммунальные платежи, оформить денежный перевод или погасить кредит. Это удобно, быстро и - что важно - безопасно».
По данным компании на сентябрь 2016 года в Нижегородской области количество пользователей услуги «Платежи и переводы» увеличилось в три раза в сравнении с показателями начала года. Выручка Tele2 от мобильной коммерции по итогам трех кварталов также увеличилась в три раза. Средняя сумма транзакции в сентябре в сравнении с показателями января текущего года выросла на 18%.
Значительная часть платежей приходится на оплату услуг (25%). Это направление показало двукратный рост за год, потеснив на второе место прошлогоднего лидера – денежные переводы на баланс другого абонента (17%). Третья по количеству транзакций услуга – денежные переводы на банковскую карту. Также среди абонентов Tele2 популярны операции со счета телефона в различных электронных кошельках и переводы в пользу благотворительных организаций.
В 2016 году Tele2 уделила большое внимание развитию сервиса «Платежи и переводы» – увеличила число партнеров и запустила новые направления. Благодаря этому абонентам Tele2 стали доступны более 25 000 товаров для оплаты со счета мобильного телефона. Добавилась возможность покупки приложений, игр и прочего контента в Google Play со счета телефона. Также начала работу совместная с платежным сервисом Qiwi версия электронного кошелька Visa QIWI Wallet, который позволяет абонентам Tele2 оплачивать товары и услуги нескольких тысяч компаний на особых условиях.
С учетом роста популярности оплаты различных услуг со счета телефона, Tele2 модернизировала интерфейс и расширила возможности USSD-портала *145#: он стал более удобным, увеличилось число направлений денежных переводов, а максимальная сумма, доступная для перевода, увеличена до 14 000 руб. При этом подтверждение мобильного перевода доступно сразу же в USSD-сессии, больше не нужно ждать SMS.
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Мобильные телефоны – верный помощник любого современного человека. Его использование уже давно вышло за рамки привычного. Сейчас это не только устройство для общения, но и удобный инструмент оплаты товаров и услуг. В один клик, без траты лишнего времени на очереди и поиск терминалов абоненты Tele2 могут оплатить покупки в интернете или коммунальные платежи, оформить денежный перевод или погасить кредит. Это удобно, быстро и - что важно - безопасно».
02.11
16:24
Tele2 и Ericsson первыми в России протестировали агрегацию несущих двух базовых станций в разных диапазонах
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, и Ericsson (NASDAQ: ERIC), один из ведущих производителей телекоммуникационного оборудования, успешно протестировали агрегацию двух несущих частот в диапазонах 800 и 2600 МГц на соседних базовых станциях. В результате испытаний скорость передачи данных в пилотном сегменте действующей LTE-сети Tele2 в Москве увеличилась на 60%.
Агрегация несущих частот относится к технологиям LTE-Advanced: она позволяет увеличить пиковые и средние значения скорости передачи данных, нарастить пропускную способность каналов связи, оптимизировать управление трафиком и расширить покрытие сети. Проведенные испытания уникальны, поскольку ранее российские операторы запускали агрегацию частотного спектра только на одной базовой станции, в то время как Tele2 и Ericsson впервые доказали эффективность использования решения на соседних станциях.
Тестирование проводилось на двух полосах действующей LTE-сети Tele2 в Москве: на частотах шириной 5 и 10 МГц в диапазонах 800 и 2600 МГц соответственно. Таким образом, общая ширина спектра составила 15 МГц. Пилотный запуск данного функционала позволил увеличить скорость передачи данных в тестовом сегменте сети в условиях городской застройки на 60%. Технологию поддерживают абонентские устройства LTE категории Cat4 и выше.
Испытания продемонстрировали эффективность и готовность решения Inter-site Carrier Aggregation к коммерческой эксплуатации в сети Tele2. Внедрение технологии особенно актуально в свете увеличения доли активных пользователей мобильного интернета в столичном регионе, роста потребления трафика и необходимости гарантировать стабильную скорость передачи данных для максимального числа абонентов.
Ритварс Криевс, технический директор Tele2:
«Растущая популярность интернет-сервисов подталкивает операторов к поиску спектрально эффективных решений, которые позволили бы подготовить инфраструктуру к лавинообразному увеличению нагрузок на сеть и гарантировать высокое качество связи. Независимые исследователи неоднократно признавали лидерство Tele2 по скорости передачи данных в столичном регионе, и компания стремится сохранить этот статус в постоянно меняющихся технологических условиях – в новой экосистеме LTE-сетей. Решение Inter-site Carrier Aggregation позволяет справиться с этой задачей и добиться наиболее оптимального использования частотного ресурса. Канал 2600 МГц обеспечивает увеличение емкости и скоростей данных, а дополняющий его диапазон 800 МГц − широкое покрытие сети».
Зоран Лукович, генеральный директор Ericsson в России:
«Inter-site Carrier Aggregation является следующим важным шагом в эволюции сетей LTE и относится к технологиям LTE-Advanced. Испытания на сети Tele2 доказали эффективность и полную работоспособность решения в коммерческой LTE-сети. Данный функционал поддерживают уже имеющиеся абонентские устройства LTE категории Cat4 и выше, а с дальнейшим развитием экосистемы LTE-A можно ожидать более активного внедрения данного функционала в России».
Агрегация несущих частот относится к технологиям LTE-Advanced: она позволяет увеличить пиковые и средние значения скорости передачи данных, нарастить пропускную способность каналов связи, оптимизировать управление трафиком и расширить покрытие сети. Проведенные испытания уникальны, поскольку ранее российские операторы запускали агрегацию частотного спектра только на одной базовой станции, в то время как Tele2 и Ericsson впервые доказали эффективность использования решения на соседних станциях.
Тестирование проводилось на двух полосах действующей LTE-сети Tele2 в Москве: на частотах шириной 5 и 10 МГц в диапазонах 800 и 2600 МГц соответственно. Таким образом, общая ширина спектра составила 15 МГц. Пилотный запуск данного функционала позволил увеличить скорость передачи данных в тестовом сегменте сети в условиях городской застройки на 60%. Технологию поддерживают абонентские устройства LTE категории Cat4 и выше.
Испытания продемонстрировали эффективность и готовность решения Inter-site Carrier Aggregation к коммерческой эксплуатации в сети Tele2. Внедрение технологии особенно актуально в свете увеличения доли активных пользователей мобильного интернета в столичном регионе, роста потребления трафика и необходимости гарантировать стабильную скорость передачи данных для максимального числа абонентов.
Ритварс Криевс, технический директор Tele2:
«Растущая популярность интернет-сервисов подталкивает операторов к поиску спектрально эффективных решений, которые позволили бы подготовить инфраструктуру к лавинообразному увеличению нагрузок на сеть и гарантировать высокое качество связи. Независимые исследователи неоднократно признавали лидерство Tele2 по скорости передачи данных в столичном регионе, и компания стремится сохранить этот статус в постоянно меняющихся технологических условиях – в новой экосистеме LTE-сетей. Решение Inter-site Carrier Aggregation позволяет справиться с этой задачей и добиться наиболее оптимального использования частотного ресурса. Канал 2600 МГц обеспечивает увеличение емкости и скоростей данных, а дополняющий его диапазон 800 МГц − широкое покрытие сети».
Зоран Лукович, генеральный директор Ericsson в России:
«Inter-site Carrier Aggregation является следующим важным шагом в эволюции сетей LTE и относится к технологиям LTE-Advanced. Испытания на сети Tele2 доказали эффективность и полную работоспособность решения в коммерческой LTE-сети. Данный функционал поддерживают уже имеющиеся абонентские устройства LTE категории Cat4 и выше, а с дальнейшим развитием экосистемы LTE-A можно ожидать более активного внедрения данного функционала в России».
28.10
11:20
Сотрудники Tele2 сдали 200 кг макулатуры на благотворительность
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, принял участие в благотворительной акции по сбору макулатуры. Мероприятие организовано в рамках фестиваля «Добрый Нижний».
Одной из акций фестиваля «Добрый Нижний» стал благотворительный сбор макулатуры «Ненужную бумагу – на нужное дело!». Сотрудники Tele2 поддержали инициативу и собрали около 200 кг сырья, которое будет направлено на вторичную переработку. Нижегородский филиал уже во второй раз принимает участие в данной акции.
Все средства, вырученные от сдачи макулатуры в рамках фестиваля «Добрый Нижний», будут направлены в благотворительный фонд «НОНЦ» на лечение детей с онкозаболеваниями.
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Акция по сбору макулатуры созвучна нашей ключевой ценностью «Бережливость», в данном случае она проявляется в бережном отношении к окружающей природе и позволяет нижегородцам задуматься о ее сохранении для будущих поколений. Наши сотрудники в очередной раз доказали, что делать добрые дела совсем не сложно, и порой для этого нужно всего лишь перестать выбрасывать ненужную бумагу, а сдать ее на переработку, направив вырученные средства нуждающимся».
Одной из акций фестиваля «Добрый Нижний» стал благотворительный сбор макулатуры «Ненужную бумагу – на нужное дело!». Сотрудники Tele2 поддержали инициативу и собрали около 200 кг сырья, которое будет направлено на вторичную переработку. Нижегородский филиал уже во второй раз принимает участие в данной акции.
Все средства, вырученные от сдачи макулатуры в рамках фестиваля «Добрый Нижний», будут направлены в благотворительный фонд «НОНЦ» на лечение детей с онкозаболеваниями.
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Акция по сбору макулатуры созвучна нашей ключевой ценностью «Бережливость», в данном случае она проявляется в бережном отношении к окружающей природе и позволяет нижегородцам задуматься о ее сохранении для будущих поколений. Наши сотрудники в очередной раз доказали, что делать добрые дела совсем не сложно, и порой для этого нужно всего лишь перестать выбрасывать ненужную бумагу, а сдать ее на переработку, направив вырученные средства нуждающимся».
27.10
16:16
Tele2 соединяет Гибралтар и Марокко
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, открывает роуминг в сети Gibtelecom (Гибралтар) и в марокканской Medi Telecom (Meditel). Теперь абоненты Tele2 могут пользоваться в этих странах услугами голосовой связи и мобильным интернетом по выгодным ценам.
На территории Гибралтара абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по цене 15 рублей за минуту входящего и исходящего вызова на все номера стран СНГ и Европы. Стоимость минуты звонка в Африку, Азию и Австралию составит 35 рублей. Передача одного SMS или MMS обойдется путешественнику в 6 рублей.
Выгодный автоматический роуминг предоставляется пользователям Tele2 и в Марокко. Абонент заплатит 35 рублей за минуту звонка на все направления, кроме стран Южной и Северной Америки. Стоимость исходящих текстовых и мультимедийных сообщений составит 12 рублей.
Также пользователям Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет по цене 25 рублей за один мегабайт в Гибралтаре и 50 рублей за один мегабайт в Марокко. Кроме выгодных базовых тарифов на международный роуминг, Tele2 предлагает абонентам удобные опции, которые позволяют оптимизировать расходы на мобильную связь за рубежом. Услуга «Разговоры без границ» дает возможность принимать звонки за границей по цене 5 рублей за минуту, при этом абонентская плата составляет 5 рублей в сутки. Благодаря опции «Интернет за рубежом» 10 Мб данных в Гибралтаре можно скачать за 100 рублей, а в Марокко тот же объем трафика будет стоить 300 рублей в сутки.
Подробная информация об условиях предоставления услуг мобильной связи Tele2 в роуминге доступна на сайте компании tele2.ru.
На территории Гибралтара абонентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по цене 15 рублей за минуту входящего и исходящего вызова на все номера стран СНГ и Европы. Стоимость минуты звонка в Африку, Азию и Австралию составит 35 рублей. Передача одного SMS или MMS обойдется путешественнику в 6 рублей.
Выгодный автоматический роуминг предоставляется пользователям Tele2 и в Марокко. Абонент заплатит 35 рублей за минуту звонка на все направления, кроме стран Южной и Северной Америки. Стоимость исходящих текстовых и мультимедийных сообщений составит 12 рублей.
Также пользователям Tele2 доступен высокоскоростной мобильный интернет по цене 25 рублей за один мегабайт в Гибралтаре и 50 рублей за один мегабайт в Марокко. Кроме выгодных базовых тарифов на международный роуминг, Tele2 предлагает абонентам удобные опции, которые позволяют оптимизировать расходы на мобильную связь за рубежом. Услуга «Разговоры без границ» дает возможность принимать звонки за границей по цене 5 рублей за минуту, при этом абонентская плата составляет 5 рублей в сутки. Благодаря опции «Интернет за рубежом» 10 Мб данных в Гибралтаре можно скачать за 100 рублей, а в Марокко тот же объем трафика будет стоить 300 рублей в сутки.
Подробная информация об условиях предоставления услуг мобильной связи Tele2 в роуминге доступна на сайте компании tele2.ru.
27.10
12:30
Tele2 обеспечивает призывников мобильной связью
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, в рамках социального проекта «Позвони маме» запускает специальный тариф для военнослужащих по призыву и их родных – «Служим России». Новое предложение позволяет значительно экономить на мобильной связи в период прохождения воинской службы.
Программа «Позвони маме», разработанная общественными организациями и мобильными операторами, предусматривает обеспечение мобильной связью призывников для ускорения их адаптации к военной службе.
Тариф Tele2 «Служим России» включает 5 Гб интернет-трафика, 500 минут и 500 SMS на все номера России. В поездках по России плата за роуминг не взимается: интернет-трафик, минуты и текстовые сообщения, включенные в пакет «Служим России», будут доступны для пользования по расценкам домашнего региона. Ежемесячная абонентская плата составляет 220 рублей.
При исчерпании пакета стоимость звонков на номера Tele2 составит 1 рубль за минуту разговора. Абоненты могут продолжить бесплатно пользоваться мобильным интернетом сверх включенного объема на скорости 64 Кбит/с. Для увеличения скорости мобильного интернета молодые люди могут воспользоваться специальной опцией – «Добавить скорость». Стоимость подключения составляет 30 рублей.
Подробнее о параметрах и условиях предоставления услуг по тарифному плану «Служим России», а также о социальном проекте «Позвони маме» можно узнать на сайте pozvonimame.ru.
Программа «Позвони маме», разработанная общественными организациями и мобильными операторами, предусматривает обеспечение мобильной связью призывников для ускорения их адаптации к военной службе.
Тариф Tele2 «Служим России» включает 5 Гб интернет-трафика, 500 минут и 500 SMS на все номера России. В поездках по России плата за роуминг не взимается: интернет-трафик, минуты и текстовые сообщения, включенные в пакет «Служим России», будут доступны для пользования по расценкам домашнего региона. Ежемесячная абонентская плата составляет 220 рублей.
При исчерпании пакета стоимость звонков на номера Tele2 составит 1 рубль за минуту разговора. Абоненты могут продолжить бесплатно пользоваться мобильным интернетом сверх включенного объема на скорости 64 Кбит/с. Для увеличения скорости мобильного интернета молодые люди могут воспользоваться специальной опцией – «Добавить скорость». Стоимость подключения составляет 30 рублей.
Подробнее о параметрах и условиях предоставления услуг по тарифному плану «Служим России», а также о социальном проекте «Позвони маме» можно узнать на сайте pozvonimame.ru.
25.10
14:24
На службе у абонентов: контактному центру Tele2 10 лет
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, отмечает 10-летие запуска единой службы дистанционной поддержки клиентов в Ростове-на-Дону и централизации абонентского обслуживания. Создание площадки позволило внедрить высочайшие стандарты качества и передовые технологии для обработки клиентских запросов.
Открытие единого контактного центра в 2006 году было обусловлено стремительными темпами роста компании. Чтобы поддержать выход в новые регионы и активный набор абонентской базы, Tele2 всего за шесть месяцев создала площадку дистанционного обслуживания в Ростове-на-Дону.
На момент открытия в едином контактном центре работали 150 человек, которые обслуживали 6 млн абонентов компании. За 10 лет Tele2 расширила службу дистанционной поддержки клиентов и открыла новые площадки в Челябинске, Иркутске и Саранске. Сегодня обращения 39 млн абонентов из 65 регионов Tele2 обрабатывают 2150 сотрудников контактного центра.
Ежемесячно операторы единого контактного центра получают 3,5 млн запросов клиентов во всех дистанционных каналах поддержки – в звонковом центре, веб-чате и мессенджере, по электронной почте. Решение телефонного обращения в среднем занимает 2 минуты, а время ожидания ответа сократилось до 25 секунд, что является лучшим результатом в телеком-отрасли. Аналогичный показатель в новых каналах обслуживания − веб-чате на корпоративном сайте и мессенджере Telegram – составляет около 20 секунд, ежемесячно сотрудники обрабатывают 70 тыс. онлайн-обращений. При этом Tele2 стала первым оператором, который начал консультировать абонентов в мобильном приложении Telegram.
Контактный центр Tele2 работает по международному стандарту качества COPC (Customer Operations Performance Center). Благодаря строгому соблюдению норм и развитой системе мониторинга, компания стала лидером отрасли по уровню удовлетворенности абонентов обслуживанием. Так, более 95% клиентов положительно оценивают работу центра дистанционной поддержки.
Росту этого показателя способствовали проекты, направленные на улучшение абонентского опыта. В компании до сих пор действует программа «Жалоба как подарок», запущенная в 2007 году: в Tele2 считают, что негативный отзыв – это повод усовершенствовать качество своих услуг. Более 90% жалоб оператор решает в течение 24 часов с обязательным информированием абонентов о результате.
В число успешных проектов, призванных повысить качество обслуживания в контактном центре, вошли выстраивание эмпатического взаимодействия с клиентами и программа «Реальные полномочия». Tele2 уделяет особое внимание обучению операторов, чтобы они могли не просто действовать в соответствии с регламентом, но определять эмоциональный настрой клиентов и решать любые ситуации бесконфликтно. Свою эффективность продемонстрировал проект, в рамках которого Tele2 наделила операторов расширенными полномочиями для решения нестандартных задач и правом действовать не по инструкции.
Наталья Лошкарева, директор по абонентскому обслуживанию Tele2:
«На этапе запуска единого контактного центра многое делалось впервые: мы внедряли самые передовые стандарты, разрабатывали принципиально новую структуру управления и систему подготовки операторов. Уже первые месяцы после открытия показали, как сильно служба дистанционной поддержки влияет на укрепление позиций компании на рынке. Усилия оправдались, и десять лет назад Tele2 начала свое восхождение к позиции лидера телеком-индустрии по качеству абонентского обслуживания. Сегодня заданный нами стандарт стал одной из отличительных особенностей компании: Tele2 лидирует по качеству абонентского обслуживания, его эффективности и уровню удовлетворенности клиентов».
Открытие единого контактного центра в 2006 году было обусловлено стремительными темпами роста компании. Чтобы поддержать выход в новые регионы и активный набор абонентской базы, Tele2 всего за шесть месяцев создала площадку дистанционного обслуживания в Ростове-на-Дону.
На момент открытия в едином контактном центре работали 150 человек, которые обслуживали 6 млн абонентов компании. За 10 лет Tele2 расширила службу дистанционной поддержки клиентов и открыла новые площадки в Челябинске, Иркутске и Саранске. Сегодня обращения 39 млн абонентов из 65 регионов Tele2 обрабатывают 2150 сотрудников контактного центра.
Ежемесячно операторы единого контактного центра получают 3,5 млн запросов клиентов во всех дистанционных каналах поддержки – в звонковом центре, веб-чате и мессенджере, по электронной почте. Решение телефонного обращения в среднем занимает 2 минуты, а время ожидания ответа сократилось до 25 секунд, что является лучшим результатом в телеком-отрасли. Аналогичный показатель в новых каналах обслуживания − веб-чате на корпоративном сайте и мессенджере Telegram – составляет около 20 секунд, ежемесячно сотрудники обрабатывают 70 тыс. онлайн-обращений. При этом Tele2 стала первым оператором, который начал консультировать абонентов в мобильном приложении Telegram.
Контактный центр Tele2 работает по международному стандарту качества COPC (Customer Operations Performance Center). Благодаря строгому соблюдению норм и развитой системе мониторинга, компания стала лидером отрасли по уровню удовлетворенности абонентов обслуживанием. Так, более 95% клиентов положительно оценивают работу центра дистанционной поддержки.
Росту этого показателя способствовали проекты, направленные на улучшение абонентского опыта. В компании до сих пор действует программа «Жалоба как подарок», запущенная в 2007 году: в Tele2 считают, что негативный отзыв – это повод усовершенствовать качество своих услуг. Более 90% жалоб оператор решает в течение 24 часов с обязательным информированием абонентов о результате.
В число успешных проектов, призванных повысить качество обслуживания в контактном центре, вошли выстраивание эмпатического взаимодействия с клиентами и программа «Реальные полномочия». Tele2 уделяет особое внимание обучению операторов, чтобы они могли не просто действовать в соответствии с регламентом, но определять эмоциональный настрой клиентов и решать любые ситуации бесконфликтно. Свою эффективность продемонстрировал проект, в рамках которого Tele2 наделила операторов расширенными полномочиями для решения нестандартных задач и правом действовать не по инструкции.
Наталья Лошкарева, директор по абонентскому обслуживанию Tele2:
«На этапе запуска единого контактного центра многое делалось впервые: мы внедряли самые передовые стандарты, разрабатывали принципиально новую структуру управления и систему подготовки операторов. Уже первые месяцы после открытия показали, как сильно служба дистанционной поддержки влияет на укрепление позиций компании на рынке. Усилия оправдались, и десять лет назад Tele2 начала свое восхождение к позиции лидера телеком-индустрии по качеству абонентского обслуживания. Сегодня заданный нами стандарт стал одной из отличительных особенностей компании: Tele2 лидирует по качеству абонентского обслуживания, его эффективности и уровню удовлетворенности клиентов».
19.10
11:51
Абоненты Tele2 могут изменить жизнь детей к лучшему
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, и фонд поддержки социальных инициатив в сфере детства «Навстречу переменам» запустили сервис SMS-пожертвований. Теперь абоненты Tele2 могут помочь социальным предпринимателям, которые стремятся изменить жизнь детей и подростков к лучшему.
Ежегодно фонд «Навстречу переменам» совместно с Tele2 и другими партнерами оказывает финансовую и консультационную поддержку авторам самых интересных проектов, направленных на решение проблем детства в регионах России. Теперь поддержать лучшие социальные инициативы конкурса могут и абоненты оператора.
Чтобы перечислить средства в адрес фонда, необходимо отправить SMS со словом НАВСТРЕЧУ на номер 7522 и через пробел указать цифрой желаемую сумму пожертвования. Минимальный размер платежа − 10 рублей, максимально допустимая сумма перевода составляет 5000 рублей в сутки. Средства будут списаны с мобильного счета, стоимость отправки SMS определяется в соответствии с тарифным планом абонента.
Полученные средства будут направлены на гранты победителям Всероссийского конкурса «Навстречу переменам». Основные цели претендующих на финансовую поддержку проектов – помощь детям, имеющим проблемы со здоровьем, организация дополнительного образования и досуга, создание возможностей для развития творческого потенциала детей в малых населенных пунктах России. Ряд бизнес-идей направлен на социализацию выпускников детских домов, профилактику сиротства и устройство детей, оставшихся без попечения родителей, в приемные семьи.
Победителей Всероссийского конкурса «Навстречу переменам» определит экспертный совет 1 декабря 2016 года. Авторы лучших идей получат начальное финансирование в течение одного года в сумме 1,2 млн рублей и консультационную помощь в продвижении проекта в формате бизнес-инкубатора. Кроме того, фонд разработает для социальных предпринимателей индивидуальную программу поддержки и профессионального развития. Подробнее о конкурсе и способах помощи социальным предпринимателям можно узнать на сайте фонда «Навстречу переменам».
Фонд «Навстречу переменам» поддерживает лучшие социальные инициативы в сфере детства с 2012 года. За это время более 330 000 детей в России получили помощь благодаря работе социальных предпринимателей.
Ежегодно фонд «Навстречу переменам» совместно с Tele2 и другими партнерами оказывает финансовую и консультационную поддержку авторам самых интересных проектов, направленных на решение проблем детства в регионах России. Теперь поддержать лучшие социальные инициативы конкурса могут и абоненты оператора.
Чтобы перечислить средства в адрес фонда, необходимо отправить SMS со словом НАВСТРЕЧУ на номер 7522 и через пробел указать цифрой желаемую сумму пожертвования. Минимальный размер платежа − 10 рублей, максимально допустимая сумма перевода составляет 5000 рублей в сутки. Средства будут списаны с мобильного счета, стоимость отправки SMS определяется в соответствии с тарифным планом абонента.
Полученные средства будут направлены на гранты победителям Всероссийского конкурса «Навстречу переменам». Основные цели претендующих на финансовую поддержку проектов – помощь детям, имеющим проблемы со здоровьем, организация дополнительного образования и досуга, создание возможностей для развития творческого потенциала детей в малых населенных пунктах России. Ряд бизнес-идей направлен на социализацию выпускников детских домов, профилактику сиротства и устройство детей, оставшихся без попечения родителей, в приемные семьи.
Победителей Всероссийского конкурса «Навстречу переменам» определит экспертный совет 1 декабря 2016 года. Авторы лучших идей получат начальное финансирование в течение одного года в сумме 1,2 млн рублей и консультационную помощь в продвижении проекта в формате бизнес-инкубатора. Кроме того, фонд разработает для социальных предпринимателей индивидуальную программу поддержки и профессионального развития. Подробнее о конкурсе и способах помощи социальным предпринимателям можно узнать на сайте фонда «Навстречу переменам».
Фонд «Навстречу переменам» поддерживает лучшие социальные инициативы в сфере детства с 2012 года. За это время более 330 000 детей в России получили помощь благодаря работе социальных предпринимателей.
18.10
16:15
Tele2 провела «День открытых людей»
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, провел девятую всероссийскую акцию «День открытых людей». Более 2 тысяч сотрудников компании по всей России покинули офисы и вышли на улицы городов, чтобы рассказать действующим и потенциальным абонентам о преимуществах тарифов Tele2.
14 октября 2016 года сотрудники различных подразделений Tele2 снова попробовали себя в роли консультантов и промоутеров в салонах связи оператора. Они подключали новых абонентов и отвечали на вопросы посетителей о качестве связи, продуктах и услугах оператора во всех регионах присутствия Tele2.
Руководители компании также приняли участие в «Дне открытых людей». Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин, его заместитель по продукту, маркетингу и работе с федеральными клиентами Андрей Патока и директор по операциям Дмитрий Лопатухин общались в пятницу с жителями Москвы. Они рассказывали посетителям о преимуществах нового тарифного плана «Говорит Москва», консультировали абонентов и подключали новых клиентов к сети Tele2.
Продажи в 613 салонах Tele2, задействованных в акции по всей России, увеличились на 180% по сравнению с обычным рабочим днем. В мероприятии приняли участие более 2 тысяч сотрудников Tele2 – за пять лет проведения «Дня открытых людей» количество человек, участвующих в акции, увеличилось в 3 раза.
В Нижегородской области акция проходила в девяти салонах связи Tele2, расположенных в городах, где оператор в сентябре запустил услуги скоростного интернета LTE. Согласно статистике, в этот день 80% новых абонентов выбрали один из пакетных тарифных планов «черной» линейки. Самыми популярными стали тарифы «Очень черный» и «Самый черный», к которым подключились 62% клиентов.
Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:
«С 2011 года мы проводим «День открытых людей», чтобы напрямую рассказать клиентам о наших преимуществах и ответить на их вопросы. Особенно важна для нас обратная связь в новых регионах, где Tele2 запустила операции под своим брендом недавно. В свою очередь, мы видим живой интерес к такому общению со стороны наших действующих и потенциальных абонентов. Клиентам нравится, что сотрудники Tele2 действительно интересуются их мнением, и ценят это. Отзывы и пожелания пользователей мы учитываем при разработке тарифов и услуг, развитии сети и совершенствовании качества сервиса».
14 октября 2016 года сотрудники различных подразделений Tele2 снова попробовали себя в роли консультантов и промоутеров в салонах связи оператора. Они подключали новых абонентов и отвечали на вопросы посетителей о качестве связи, продуктах и услугах оператора во всех регионах присутствия Tele2.
Руководители компании также приняли участие в «Дне открытых людей». Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин, его заместитель по продукту, маркетингу и работе с федеральными клиентами Андрей Патока и директор по операциям Дмитрий Лопатухин общались в пятницу с жителями Москвы. Они рассказывали посетителям о преимуществах нового тарифного плана «Говорит Москва», консультировали абонентов и подключали новых клиентов к сети Tele2.
Продажи в 613 салонах Tele2, задействованных в акции по всей России, увеличились на 180% по сравнению с обычным рабочим днем. В мероприятии приняли участие более 2 тысяч сотрудников Tele2 – за пять лет проведения «Дня открытых людей» количество человек, участвующих в акции, увеличилось в 3 раза.
В Нижегородской области акция проходила в девяти салонах связи Tele2, расположенных в городах, где оператор в сентябре запустил услуги скоростного интернета LTE. Согласно статистике, в этот день 80% новых абонентов выбрали один из пакетных тарифных планов «черной» линейки. Самыми популярными стали тарифы «Очень черный» и «Самый черный», к которым подключились 62% клиентов.
Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:
«С 2011 года мы проводим «День открытых людей», чтобы напрямую рассказать клиентам о наших преимуществах и ответить на их вопросы. Особенно важна для нас обратная связь в новых регионах, где Tele2 запустила операции под своим брендом недавно. В свою очередь, мы видим живой интерес к такому общению со стороны наших действующих и потенциальных абонентов. Клиентам нравится, что сотрудники Tele2 действительно интересуются их мнением, и ценят это. Отзывы и пожелания пользователей мы учитываем при разработке тарифов и услуг, развитии сети и совершенствовании качества сервиса».
18.10
15:24
«Автоплатеж» Tele2 доступен абонентам «Росбанка»
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, и «Росбанк» сообщают о начале сотрудничества в рамках услуги «Автоплатеж». Теперь абоненты Tele2 могут пользоваться сервисом автоматического пополнения счета мобильного телефона в интернет-банке и приложении «РОСБАНК Онлайн».
Для подключения услуги «Автоплатеж» абонентам Tele2 необходимо заполнить форму в интернет-банке или в мобильном приложении «Росбанка»: ввести номер телефона и указать размер минимального баланса, при достижении которого мобильный счет будет автоматически пополняться. Подключение услуги бесплатно, абонентская плата не взимается.
Среди абонентов Tele2 «Автоплатеж» продолжает набирать популярность: за последние полгода число пользователей услуги выросло на 11,5% и составило 3,9 млн человек. Сервис наиболее популярен в Иркутске, Воронеже, Санкт-Петербурге, Кемерове и Челябинске – абоненты Tele2 из этих регионов составляют 30% от общего числа пользователей «Автоплатежа».
Кроме того, до 31 декабря 2016 года абоненты Tele2 могут принять участие в акции «Бонус за Автоплатеж» – при подключении услуги новые пользователи получат на счет своего мобильного телефона дополнительно 10% от каждого автопополнения в течение двух месяцев.
Справочная информация
Услуга «Автоплатеж» – удобный, надежный и безопасный сервис автоматического пополнения лицевого счета абонента Tele2 при снижении остатка на нем установленного порога (10, 30, 50, 100, 300 или 500 рублей в зависимости от выбора клиента). Услуга предоставляется во внутрисетевом, национальном и международном роуминге.
«Автоплатеж» можно установить на несколько телефонов. Кроме того, услуга позволяет пополнять не только мобильный счет держателя карты, но и баланс телефонов родственников и друзей.
Сервис также доступен абонентам Tele2 в личном кабинете на сайте my.tele2.ru и на странице сервиса autopay.tele2.ru.
Для подключения услуги «Автоплатеж» абонентам Tele2 необходимо заполнить форму в интернет-банке или в мобильном приложении «Росбанка»: ввести номер телефона и указать размер минимального баланса, при достижении которого мобильный счет будет автоматически пополняться. Подключение услуги бесплатно, абонентская плата не взимается.
Среди абонентов Tele2 «Автоплатеж» продолжает набирать популярность: за последние полгода число пользователей услуги выросло на 11,5% и составило 3,9 млн человек. Сервис наиболее популярен в Иркутске, Воронеже, Санкт-Петербурге, Кемерове и Челябинске – абоненты Tele2 из этих регионов составляют 30% от общего числа пользователей «Автоплатежа».
Кроме того, до 31 декабря 2016 года абоненты Tele2 могут принять участие в акции «Бонус за Автоплатеж» – при подключении услуги новые пользователи получат на счет своего мобильного телефона дополнительно 10% от каждого автопополнения в течение двух месяцев.
Справочная информация
Услуга «Автоплатеж» – удобный, надежный и безопасный сервис автоматического пополнения лицевого счета абонента Tele2 при снижении остатка на нем установленного порога (10, 30, 50, 100, 300 или 500 рублей в зависимости от выбора клиента). Услуга предоставляется во внутрисетевом, национальном и международном роуминге.
«Автоплатеж» можно установить на несколько телефонов. Кроме того, услуга позволяет пополнять не только мобильный счет держателя карты, но и баланс телефонов родственников и друзей.
Сервис также доступен абонентам Tele2 в личном кабинете на сайте my.tele2.ru и на странице сервиса autopay.tele2.ru.
13.10
14:04
Tele2 приглашает на «День открытых людей»
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, в девятый раз проведет акцию «День открытых людей». На один день сотрудники нижегородского офиса отправятся работать в салоны связи, чтобы лично пообщаться с абонентами.
14 октября 2016 года состоится акция «День открытых людей», в рамках которой топ-менеджеры компании Tele2, а также руководители и сотрудники различных департаментов займут рабочие места в салонах связи. В течение дня они будут консультировать посетителей по всем вопросам сотовой связи.
Новым клиентам в этот день Tele2 предложит бонус в виде двойного пакета интернет-трафика в первые три месяца обслуживания при подключении к тарифам «Самый черный» или «Сверхчерный». Новым пользователям данных тарифов будут доступны по 14 и 20 Гб интернет-трафика в месяц соответственно. Предложение действует при условии своевременного внесения абонентской платы. Всех клиентов Tele2 также ждут подарки.
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Акция «День открытых людей» - визитная карточка компании Tele2. Мы используем все возможности для того, чтобы познакомиться с нашими абонентами, наладить диалог с потребителем услуг связи. Отличительной особенностью акции в это раз станет то, что сотрудники нижегородского офиса отправятся работать в салоны связи в областные города, жители которых смогут поделиться свои мнением о качестве нашей связи, о тарифах, услугах и уровне обслуживания».
Сотрудники нижегородского офиса Tele2 будут работать в следующих салонах продаж и обслуживания:
г. Дзержинск, пр. Чкалова, д.23
г. Дзержинск, ул. Гайдара, д.61г
г. Дзержинск, пл. Привокзальная, д.1
г. Городец, ул. Фигнер, д.8
г. Выкса, ул. Комсомольская
г. Выкса, ул. Красные Зори, 9 Б
г. Павлово, пл. Базарная, д.2А
г. Арзамас, ул. Калинина, 46
г. Саров, ул. Силкина, д.31
14 октября 2016 года состоится акция «День открытых людей», в рамках которой топ-менеджеры компании Tele2, а также руководители и сотрудники различных департаментов займут рабочие места в салонах связи. В течение дня они будут консультировать посетителей по всем вопросам сотовой связи.
Новым клиентам в этот день Tele2 предложит бонус в виде двойного пакета интернет-трафика в первые три месяца обслуживания при подключении к тарифам «Самый черный» или «Сверхчерный». Новым пользователям данных тарифов будут доступны по 14 и 20 Гб интернет-трафика в месяц соответственно. Предложение действует при условии своевременного внесения абонентской платы. Всех клиентов Tele2 также ждут подарки.
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Акция «День открытых людей» - визитная карточка компании Tele2. Мы используем все возможности для того, чтобы познакомиться с нашими абонентами, наладить диалог с потребителем услуг связи. Отличительной особенностью акции в это раз станет то, что сотрудники нижегородского офиса отправятся работать в салоны связи в областные города, жители которых смогут поделиться свои мнением о качестве нашей связи, о тарифах, услугах и уровне обслуживания».
Сотрудники нижегородского офиса Tele2 будут работать в следующих салонах продаж и обслуживания:
г. Дзержинск, пр. Чкалова, д.23
г. Дзержинск, ул. Гайдара, д.61г
г. Дзержинск, пл. Привокзальная, д.1
г. Городец, ул. Фигнер, д.8
г. Выкса, ул. Комсомольская
г. Выкса, ул. Красные Зори, 9 Б
г. Павлово, пл. Базарная, д.2А
г. Арзамас, ул. Калинина, 46
г. Саров, ул. Силкина, д.31
12.10
13:58
Tele2 делает Москве безлимитное предложение
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, запускает новый тарифный план «Говорит Москва», аналогов которому на столичном рынке не существует. В честь годовщины запуска сети в Москве и области компания предлагает тариф с безлимитными звонками на номера всех операторов региона.
К тарифному плану «Говорит Москва» жители столичного региона могут подключиться в период с 12 октября до 31 декабря 2016 года. Беспрецедентное предложение разработано специально для активных абонентов, которые не привыкли ограничивать себя в общении. За абонентскую плату 599 рублей в месяц оператор предоставляет неограниченное количество звонков на все телефонные номера Москвы и Московской области, 1 Гб интернет-трафика и 100 SMS.
Помимо этого, для пользователей нового тарифа все сообщения в популярном приложении WhatsApp будут бесплатными и безлимитными. Трафик, генерируемый при отправке и получении сообщений через мессенджер, не будет расходовать объем интернета, включенный в пакет.
В поддержку тарифного плана «Говорит Москва» Tele2 запустила новую рекламную кампанию в столичном регионе. В главных ролях уже полюбившаяся зрителям группа молодых музыкантов. По сюжету один из героев ролика от лица Tele2 делает Москве предложение руки и сердца через год после знакомства. Предлагая столице зарегистрировать отношения, он преподносит ей в подарок новый тарифный план с невероятно выгодными условиями на голосовую связь и призывает москвичей говорить бесконечно. Новый рекламный ролик доступен на официальном канале Tele2 на YouTube.
Игорь Жижикин, директор макрорегиона «Москва» Tele2:
«В октябре исполняется год с момента запуска Tele2 в Московском регионе. Мы хотим заметно отметить это событие и предложить нашим абонентам еще больше возможностей для свободного общения. В качестве подарка Tele2 запускает уникальный тариф «Говорит Москва», подобных предложений еще не делал абонентам ни один из столичных мобильных операторов. Уверен, что новый тариф будет пользоваться большой популярностью среди клиентов, которые привыкли много говорить по мобильному телефону. Теперь они смогут неограниченно звонить на все мобильные и городские номера телефонов региона».
Подключиться к новому тарифному плану можно в любом салоне связи Tele2 в Москве и Московской области или в интернет-магазине оператора. Существующие абоненты могут перейти на новый тариф при помощи команды *630*6#. Более подробную информацию о параметрах тарифных планов можно получить в салонах связи Tele2, а также на сайте tele2.ru.
К тарифному плану «Говорит Москва» жители столичного региона могут подключиться в период с 12 октября до 31 декабря 2016 года. Беспрецедентное предложение разработано специально для активных абонентов, которые не привыкли ограничивать себя в общении. За абонентскую плату 599 рублей в месяц оператор предоставляет неограниченное количество звонков на все телефонные номера Москвы и Московской области, 1 Гб интернет-трафика и 100 SMS.
Помимо этого, для пользователей нового тарифа все сообщения в популярном приложении WhatsApp будут бесплатными и безлимитными. Трафик, генерируемый при отправке и получении сообщений через мессенджер, не будет расходовать объем интернета, включенный в пакет.
В поддержку тарифного плана «Говорит Москва» Tele2 запустила новую рекламную кампанию в столичном регионе. В главных ролях уже полюбившаяся зрителям группа молодых музыкантов. По сюжету один из героев ролика от лица Tele2 делает Москве предложение руки и сердца через год после знакомства. Предлагая столице зарегистрировать отношения, он преподносит ей в подарок новый тарифный план с невероятно выгодными условиями на голосовую связь и призывает москвичей говорить бесконечно. Новый рекламный ролик доступен на официальном канале Tele2 на YouTube.
Игорь Жижикин, директор макрорегиона «Москва» Tele2:
«В октябре исполняется год с момента запуска Tele2 в Московском регионе. Мы хотим заметно отметить это событие и предложить нашим абонентам еще больше возможностей для свободного общения. В качестве подарка Tele2 запускает уникальный тариф «Говорит Москва», подобных предложений еще не делал абонентам ни один из столичных мобильных операторов. Уверен, что новый тариф будет пользоваться большой популярностью среди клиентов, которые привыкли много говорить по мобильному телефону. Теперь они смогут неограниченно звонить на все мобильные и городские номера телефонов региона».
Подключиться к новому тарифному плану можно в любом салоне связи Tele2 в Москве и Московской области или в интернет-магазине оператора. Существующие абоненты могут перейти на новый тариф при помощи команды *630*6#. Более подробную информацию о параметрах тарифных планов можно получить в салонах связи Tele2, а также на сайте tele2.ru.
10.10
16:06
Tele2 поощрит действующих абонентов
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о запуске совместной акции с сетью ювелирных магазинов SUNLIGHT. Абоненты оператора к очередной годовщине использования услуг связи Tele2 смогут получить в подарок стильную подвеску и 500 бонусных рублей на покупку украшения.
Tele2 подготовила для своих абонентов из Нижегородской, Самарской, Кировской, Ульяновской, Пензенской, областей, а также Татарстана, Мордовии, Марий Эл и Удмуртии подарок к годовщине использования услуг связи оператора.
В день очередной годовщины подключения к Tele2 абонент получит SMS-сообщение с поздравлением. Чтобы воспользоваться бонусом, необходимо обратиться в центр выдачи призов SUNLIGHT и предъявить уведомление, отправленное на мобильный номер клиента. В качестве подарка абоненты получат стильную подвеску и 500 бонусных рублей на оплату следующей покупки в сети ювелирных магазинов. Подарок в рамках акции выдается однократно, а бонусными баллами можно воспользоваться в течение 14 дней. Акция действует в период с 3 октября 2016 года по 17 ноября 2017 года.
Получить подарок нижегородские абоненты Tele2 могут в магазинах SUNLIGHT, расположенных в торговых центрах «Муравей» (Нижний Новгород, пр. Ленина, 33), «РИО» (Нижний Новгород, Московское шоссе, 12), «Седьмое небо» (Нижний Новгород, ул. Бетанкура, 1), ЦУМ (Нижний Новгород, ул. Фильченкова, 10), «Небо» (Нижний Новгород, ул. Б. Покровская, 82), МЕГА (Кстовский район, д. Федяково).
Ознакомиться с полными правилами проведения акции можно на сайте.
Tele2 подготовила для своих абонентов из Нижегородской, Самарской, Кировской, Ульяновской, Пензенской, областей, а также Татарстана, Мордовии, Марий Эл и Удмуртии подарок к годовщине использования услуг связи оператора.
В день очередной годовщины подключения к Tele2 абонент получит SMS-сообщение с поздравлением. Чтобы воспользоваться бонусом, необходимо обратиться в центр выдачи призов SUNLIGHT и предъявить уведомление, отправленное на мобильный номер клиента. В качестве подарка абоненты получат стильную подвеску и 500 бонусных рублей на оплату следующей покупки в сети ювелирных магазинов. Подарок в рамках акции выдается однократно, а бонусными баллами можно воспользоваться в течение 14 дней. Акция действует в период с 3 октября 2016 года по 17 ноября 2017 года.
Получить подарок нижегородские абоненты Tele2 могут в магазинах SUNLIGHT, расположенных в торговых центрах «Муравей» (Нижний Новгород, пр. Ленина, 33), «РИО» (Нижний Новгород, Московское шоссе, 12), «Седьмое небо» (Нижний Новгород, ул. Бетанкура, 1), ЦУМ (Нижний Новгород, ул. Фильченкова, 10), «Небо» (Нижний Новгород, ул. Б. Покровская, 82), МЕГА (Кстовский район, д. Федяково).
Ознакомиться с полными правилами проведения акции можно на сайте.
07.10
17:03
Tele2 сделает общение абонентов более реалистичным
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о запуске нового стандарта кодирования аудиосигнала при передаче голосового трафика в сетях 3G. Специальный кодек обеспечивает трансляцию голоса в самом реалистичном на данный момент качестве – HD-Voice.
Новая технология доступна 81% жителей Нижегородской области – в зоне покрытия 3G все районные центры области, а также ряд небольших поселков и деревень.
HD-Voice позволяет в несколько раз повысить реалистичность передачи звука за счет расширения канала передачи. Стандартный способ кодирования голоса в сетях 3G позволяет передавать диапазон от 300 до 3400 Гц. Специальный кодек расширяет эту полосу: нижний порог передаваемых частот при активированном кодеке составляет 50 Гц, а верхний – 7 кГц.
Совершать звонки в качестве HD-Voice можно внутри сети Tele2. Для использования технологии абонентам не нужно совершать дополнительные действия или менять настройки своего мобильного устройства. Клиентам оператора достаточно находиться в сети 3G Tele2 и использовать телефоны с поддержкой HD-Voice. К ним относятся устройства большинства крупных производителей, среди которых Alcatel, Apple, Huawei, НТС, LG, Nokia, Samsung, Sony, ZTE и прочие. Брендированные смартфоны Tele2 Mini и Tele2 Midi также поддерживают новую технологию.
Андрей Иванов, технический директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Мы продолжаем планомерную работу по обеспечению нижегородцев качественной связью и скоростным мобильным интернетом. После завершения модернизации объединенной сети и запуска 4G-интернета, следующим нашим шагом стал запуск технологии HD-Voice. Уже сейчас 99,6% голосовых вызовов в сети 3G Tele2 Нижегородской области проходит без обрывов связи. Новая технология позволит сделать общение наших абонентов не только стабильным, но и более реалистичным».
Новая технология доступна 81% жителей Нижегородской области – в зоне покрытия 3G все районные центры области, а также ряд небольших поселков и деревень.
HD-Voice позволяет в несколько раз повысить реалистичность передачи звука за счет расширения канала передачи. Стандартный способ кодирования голоса в сетях 3G позволяет передавать диапазон от 300 до 3400 Гц. Специальный кодек расширяет эту полосу: нижний порог передаваемых частот при активированном кодеке составляет 50 Гц, а верхний – 7 кГц.
Совершать звонки в качестве HD-Voice можно внутри сети Tele2. Для использования технологии абонентам не нужно совершать дополнительные действия или менять настройки своего мобильного устройства. Клиентам оператора достаточно находиться в сети 3G Tele2 и использовать телефоны с поддержкой HD-Voice. К ним относятся устройства большинства крупных производителей, среди которых Alcatel, Apple, Huawei, НТС, LG, Nokia, Samsung, Sony, ZTE и прочие. Брендированные смартфоны Tele2 Mini и Tele2 Midi также поддерживают новую технологию.
Андрей Иванов, технический директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Мы продолжаем планомерную работу по обеспечению нижегородцев качественной связью и скоростным мобильным интернетом. После завершения модернизации объединенной сети и запуска 4G-интернета, следующим нашим шагом стал запуск технологии HD-Voice. Уже сейчас 99,6% голосовых вызовов в сети 3G Tele2 Нижегородской области проходит без обрывов связи. Новая технология позволит сделать общение наших абонентов не только стабильным, но и более реалистичным».
05.10
11:14
Tele2 подвела итоги летней стажировки
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подводит итоги ежегодной летней стажировки для студентов – Tele2 Praktik. В 2016 году компания получила более 3000 заявок от учащихся ведущих российских вузов.
Программа Tele2 Praktik, которая проводится в компании седьмой год подряд, охватила 11 городов России: Владивосток, Воронеж, Калугу, Краснодар, Москву, Нижний Новгород, Омск, Ростов-на-Дону, Рязань, Санкт-Петербург и Тулу.
Для участия в программе Tele2 Praktik студенты прошли серьезный многоуровневый отбор. Из более чем 3000 претендентов, пожелавших присоединиться к команде Tele2, стажерами стали 42 человека.
С первого дня студенты работали над проектами Tele2 наравне с ведущими сотрудниками компании, смело брали на себя ответственные задачи и успешно их выполняли. Кроме того, молодые специалисты участвовали в корпоративных тренингах и мероприятиях.
Как и в прошлом году, большинство соискателей претендовали на стажировку в следующих подразделениях: техническом, финансовом и юридическом департаментах, дирекции по продажам Tele2. Остальные выбрали такие направления, как PR, маркетинг и B2B.
По итогам летней стажировки 39 участников Tele2 Praktik получили предложение остаться в компании в рамках пролонгированной программы на условиях гибкого графика, позволяющего совмещать работу с учебой. На протяжении всей стажировки Tele2 обеспечивает участникам выплату заработной платы и соблюдение социальных гарантий.
В нижегородской офисе оператора два участника Tele2 Praktik продолжили работать в компании после завершения летнего этапа стажировки. В настоящее время стажеры набираются опыта в торговом маркетинге и финансовом департаменте филиала.
Всего за семь лет существования программы Tele2 Praktik стажировку у оператора прошли более 300 студентов, четверть из них была переведена на постоянные позиции в компании. Большая часть молодых специалистов трудоустроилась в техническом, финансовом и коммерческом департаментах.
Детально ознакомиться с программой Tele2 Praktik можно на сайте компании в разделе «Карьера в Tele2».
Программа Tele2 Praktik, которая проводится в компании седьмой год подряд, охватила 11 городов России: Владивосток, Воронеж, Калугу, Краснодар, Москву, Нижний Новгород, Омск, Ростов-на-Дону, Рязань, Санкт-Петербург и Тулу.
Для участия в программе Tele2 Praktik студенты прошли серьезный многоуровневый отбор. Из более чем 3000 претендентов, пожелавших присоединиться к команде Tele2, стажерами стали 42 человека.
С первого дня студенты работали над проектами Tele2 наравне с ведущими сотрудниками компании, смело брали на себя ответственные задачи и успешно их выполняли. Кроме того, молодые специалисты участвовали в корпоративных тренингах и мероприятиях.
Как и в прошлом году, большинство соискателей претендовали на стажировку в следующих подразделениях: техническом, финансовом и юридическом департаментах, дирекции по продажам Tele2. Остальные выбрали такие направления, как PR, маркетинг и B2B.
По итогам летней стажировки 39 участников Tele2 Praktik получили предложение остаться в компании в рамках пролонгированной программы на условиях гибкого графика, позволяющего совмещать работу с учебой. На протяжении всей стажировки Tele2 обеспечивает участникам выплату заработной платы и соблюдение социальных гарантий.
В нижегородской офисе оператора два участника Tele2 Praktik продолжили работать в компании после завершения летнего этапа стажировки. В настоящее время стажеры набираются опыта в торговом маркетинге и финансовом департаменте филиала.
Всего за семь лет существования программы Tele2 Praktik стажировку у оператора прошли более 300 студентов, четверть из них была переведена на постоянные позиции в компании. Большая часть молодых специалистов трудоустроилась в техническом, финансовом и коммерческом департаментах.
Детально ознакомиться с программой Tele2 Praktik можно на сайте компании в разделе «Карьера в Tele2».
03.10
11:53
Tele2 подключит абонентов по-новому
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о запуске пилотного проекта и дает возможность абонентам Нижегородской области получить скидку в размере 20% на тарифном плане «Самый черный» при оплате услуг связи за шесть месяцев.
Новое предложение будет доступно для клиентов в период с 3 октября 2016 по 17 января 2017 года. При заключении договора Tele2 предлагает абонентам оплатить шесть месяцев использования тарифного плана «Самый черный» и сэкономить на связи 20%. Таким образом, за полугодовой контракт абонент заплатит 1400 рублей вместо 1740 рублей.
Тарифный план «Самый черный» предоставляет абоненту 7Гб мобильного интернета как внутри домашнего региона, так и в поездках по России, 700 SMS и 700 минут на все номера России, а также 100 дополнительных минут для исходящих звонков и 100 SMS в национальном роуминге в месяц.
Оформить полугодовой контракт абоненты могут в четырех салонах связи в Нижнем Новгороде, расположенных в ТЦ «Крым» (Южное шоссе, 2 «г»), ТЦ «Фантастика» (ул. Родионова, 187 «в»), ТЦ «Жар-птица» (пл. Советская, 5), ТЦ «Республика» (пл. Революции, 9).
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Перед запуском каждого нового предложения мы проводим глубокий анализ потребностей рынка, изучаем обратную связь и потребительское поведение клиентов. Из месяца в месяц мы фиксируем рост интернет-трафика в нашей сети и видим, что абонент Tele2 сегодня – это активный и продвинутый нижегородец, который в полном объеме использует возможности мобильного интернета и качает большой объем информации. Поэтому в качестве акционного продукта мы выбрали тариф «Самый черный», как максимально актуальное предложение по стоимости и объему услуг, включенных в абонентскую плату».
Новое предложение будет доступно для клиентов в период с 3 октября 2016 по 17 января 2017 года. При заключении договора Tele2 предлагает абонентам оплатить шесть месяцев использования тарифного плана «Самый черный» и сэкономить на связи 20%. Таким образом, за полугодовой контракт абонент заплатит 1400 рублей вместо 1740 рублей.
Тарифный план «Самый черный» предоставляет абоненту 7Гб мобильного интернета как внутри домашнего региона, так и в поездках по России, 700 SMS и 700 минут на все номера России, а также 100 дополнительных минут для исходящих звонков и 100 SMS в национальном роуминге в месяц.
Оформить полугодовой контракт абоненты могут в четырех салонах связи в Нижнем Новгороде, расположенных в ТЦ «Крым» (Южное шоссе, 2 «г»), ТЦ «Фантастика» (ул. Родионова, 187 «в»), ТЦ «Жар-птица» (пл. Советская, 5), ТЦ «Республика» (пл. Революции, 9).
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Перед запуском каждого нового предложения мы проводим глубокий анализ потребностей рынка, изучаем обратную связь и потребительское поведение клиентов. Из месяца в месяц мы фиксируем рост интернет-трафика в нашей сети и видим, что абонент Tele2 сегодня – это активный и продвинутый нижегородец, который в полном объеме использует возможности мобильного интернета и качает большой объем информации. Поэтому в качестве акционного продукта мы выбрали тариф «Самый черный», как максимально актуальное предложение по стоимости и объему услуг, включенных в абонентскую плату».
30.09
17:09
Нижегородцы протестируют 4G Tele2 на фестивале «Кукуруза»
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, организует работу интерактивной площадки на осеннем фестивале урожая «Кукуруза». Посетители мероприятия смогут протестировать скоростной интернет 4G, подзарядить свои мобильные устройства и угоститься ароматным кофе.
На территории завода «Почаина» в Нижнем Новгороде 1 и 2 октября будет проходить осенний семейный фестиваль «Кукуруза», где нижегородцев ждет «урожайная» музыка и поэзия, а также интерактивные мастер-классы по живописи, танцам и прикладному творчеству.
Tele2 в рамках фестиваля организует работу квест-комнаты Tele2Quest, где предложит посетителям с помощью 4G-интернета разгадать запутанную историю, происходящую в одном из номеров отеля. Пройти Tele2Quest может любой желающий бесплатно. Для этого участнику потребуется мобильный телефон с SIM-картой Tele2. Комплект подключения можно будет получить перед началом игры или воспользоваться уже имеющимся.
Все посетители интерактивной площадки оператора также смогут подзарядить свои мобильные устройства и угоститься ароматным «очень черным», «самым черным», «сверхчерным» и «беспредельно черным» кофе.
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Участие Tele2 в массовых мероприятиях позволяет нам лицом к лицу пообщаться с абонентами, чтобы получить от них обратную связь о наших услугах. Мы, в свою очередь, рассказываем им о тех проектах по улучшению качества сети, которые были сделаны компанией и предлагаем в игровой форме протестировать нашу связь и мобильный интернет. Такое тесное взаимодействие с клиентами помогает нам создавать востребованные услуги и тарифы, держать на высоком уровне сервис и качество связи Tele2».
Интерактивная площадка Tele2 будет работать 1 и 2 октября с 12.00 до 20.00.
На территории завода «Почаина» в Нижнем Новгороде 1 и 2 октября будет проходить осенний семейный фестиваль «Кукуруза», где нижегородцев ждет «урожайная» музыка и поэзия, а также интерактивные мастер-классы по живописи, танцам и прикладному творчеству.
Tele2 в рамках фестиваля организует работу квест-комнаты Tele2Quest, где предложит посетителям с помощью 4G-интернета разгадать запутанную историю, происходящую в одном из номеров отеля. Пройти Tele2Quest может любой желающий бесплатно. Для этого участнику потребуется мобильный телефон с SIM-картой Tele2. Комплект подключения можно будет получить перед началом игры или воспользоваться уже имеющимся.
Все посетители интерактивной площадки оператора также смогут подзарядить свои мобильные устройства и угоститься ароматным «очень черным», «самым черным», «сверхчерным» и «беспредельно черным» кофе.
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Участие Tele2 в массовых мероприятиях позволяет нам лицом к лицу пообщаться с абонентами, чтобы получить от них обратную связь о наших услугах. Мы, в свою очередь, рассказываем им о тех проектах по улучшению качества сети, которые были сделаны компанией и предлагаем в игровой форме протестировать нашу связь и мобильный интернет. Такое тесное взаимодействие с клиентами помогает нам создавать востребованные услуги и тарифы, держать на высоком уровне сервис и качество связи Tele2».
Интерактивная площадка Tele2 будет работать 1 и 2 октября с 12.00 до 20.00.
29.09
12:06
Tele2 зарядит гаджеты нижегородцев
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, установил зарядные устройства в популярных местах пребывания жителей и гостей Нижнего Новгорода. Подзарядить бесплатно смартфоны и планшеты можно в аэропорту, центре современного искусства и ресторанах города.
Tele2 реализует новую программу в Нижегородской области, направленную на создание условий для комфортного общения нижегородцев с помощью мобильной связи. В рамках проекта оператор не только повышает качество мобильной связи и скоростного интернета 3G/4G, но и устанавливает терминалы для подзарядки мобильных устройств в различных учреждениях Нижнего Новгорода.
Так, оператор оборудовал стойками для подзарядки смартфонов и планшетов новый терминал нижегородского аэропорта «Стригино» и государственный центр современного искусства «Арсенал». Подключить к питанию здесь можно до 20 устройств различных брендов.
Мобильные подзарядки Tele2 также доступны во всех ресторанах группы компаний «ПИР». Каждое устройство может питать до четырех гаджетов.
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Качество для нас – главный приоритет во всех направлениях работы компании. Совсем недавно мы завершили масштабный проект по модернизации объединенной сети Tele2 в Нижегородской области, обеспечив 96% нижегородцев качественной мобильной связью. В рамках этого большого проекта мы видим своей задачей не только работать над улучшением нашей сети, но и создавать условия для комфортного использования мобильных устройств. Теперь нижегородцы не останутся без связи и всегда смогут подзарядить свои устройства в важных инфраструктурных объектах города».
Tele2 реализует новую программу в Нижегородской области, направленную на создание условий для комфортного общения нижегородцев с помощью мобильной связи. В рамках проекта оператор не только повышает качество мобильной связи и скоростного интернета 3G/4G, но и устанавливает терминалы для подзарядки мобильных устройств в различных учреждениях Нижнего Новгорода.
Так, оператор оборудовал стойками для подзарядки смартфонов и планшетов новый терминал нижегородского аэропорта «Стригино» и государственный центр современного искусства «Арсенал». Подключить к питанию здесь можно до 20 устройств различных брендов.
Мобильные подзарядки Tele2 также доступны во всех ресторанах группы компаний «ПИР». Каждое устройство может питать до четырех гаджетов.
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Качество для нас – главный приоритет во всех направлениях работы компании. Совсем недавно мы завершили масштабный проект по модернизации объединенной сети Tele2 в Нижегородской области, обеспечив 96% нижегородцев качественной мобильной связью. В рамках этого большого проекта мы видим своей задачей не только работать над улучшением нашей сети, но и создавать условия для комфортного использования мобильных устройств. Теперь нижегородцы не останутся без связи и всегда смогут подзарядить свои устройства в важных инфраструктурных объектах города».
28.09
14:29
Tele2 увеличила долю 4G-устройств
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, публикует рейтинг мобильных устройств, зарегистрированных в сети компании. Главным трендом 2016 года стало увеличение количества аппаратов с поддержкой 4G – их доля выросла до 10%.
С начала 2016 года доля мобильных устройств, поддерживающих технологию 4G, увеличилась на 4,9 п. п. и заняла 10% от всех аппаратов, зарегистрированных в сети Tele2. Наибольший рост 4G-устройств зафиксирован в Москве: в августе 2016 года их проникновение составило 28%, увеличившись по сравнению с концом 2015 года на 5,6 п. п.
Впервые смартфоны заняли лидирующую позицию среди всех мобильных устройств, зарегистрированных в сети Tele2. За 8 месяцев 2016 года их доля увеличилась на 7,1 п. п. и составила 48%. Тройку моделей популярных смартфонов возглавил Apple iPhone 4S. На втором месте расположился брендированный аппарат оператора Tele2 Mini, продажи которого стартовали в феврале 2016 года. Третье место занял Samsung Galaxy Star Plus.
Большинство абонентов Tele2 пользуются смартфонами с диагональю экрана до 4,5 дюйма, стоимость которых не превышает 10 тысяч рублей. Среди всех умных телефонов, зарегистрированных в сети Tele2, 69% поддерживают несколько активных SIM-карт.
В сети Tele2 продолжает расти количество планшетов. Так, в августе 2016 года их доля составила 3,2%, увеличившись за 8 месяцев на 1,2 п. п. Наиболее востребованными у абонентов Tele2 стали планшеты Samsung, Lenovo и Explay. Они вошли в пятерку самых популярных моделей и заняли долю в 15,5% от общего числа этих устройств в сети Tele2.
ОС Android укрепила свое лидерство в рейтинге операционных систем – по итогам августа 2016 года она увеличила свою долю на 2,3 п. п. до 83%. На втором месте осталась iOS, занявшая долю в 8%. Третье место по-прежнему занимает ОС Windows (5%), потерявшая с начала года 0,2 п. п.
Рейтинг мобильных устройств, зарегистрированных в сети Tele2, по итогам 2015 года доступен на сайте оператора.
С начала 2016 года доля мобильных устройств, поддерживающих технологию 4G, увеличилась на 4,9 п. п. и заняла 10% от всех аппаратов, зарегистрированных в сети Tele2. Наибольший рост 4G-устройств зафиксирован в Москве: в августе 2016 года их проникновение составило 28%, увеличившись по сравнению с концом 2015 года на 5,6 п. п.
Впервые смартфоны заняли лидирующую позицию среди всех мобильных устройств, зарегистрированных в сети Tele2. За 8 месяцев 2016 года их доля увеличилась на 7,1 п. п. и составила 48%. Тройку моделей популярных смартфонов возглавил Apple iPhone 4S. На втором месте расположился брендированный аппарат оператора Tele2 Mini, продажи которого стартовали в феврале 2016 года. Третье место занял Samsung Galaxy Star Plus.
Большинство абонентов Tele2 пользуются смартфонами с диагональю экрана до 4,5 дюйма, стоимость которых не превышает 10 тысяч рублей. Среди всех умных телефонов, зарегистрированных в сети Tele2, 69% поддерживают несколько активных SIM-карт.
В сети Tele2 продолжает расти количество планшетов. Так, в августе 2016 года их доля составила 3,2%, увеличившись за 8 месяцев на 1,2 п. п. Наиболее востребованными у абонентов Tele2 стали планшеты Samsung, Lenovo и Explay. Они вошли в пятерку самых популярных моделей и заняли долю в 15,5% от общего числа этих устройств в сети Tele2.
ОС Android укрепила свое лидерство в рейтинге операционных систем – по итогам августа 2016 года она увеличила свою долю на 2,3 п. п. до 83%. На втором месте осталась iOS, занявшая долю в 8%. Третье место по-прежнему занимает ОС Windows (5%), потерявшая с начала года 0,2 п. п.
Рейтинг мобильных устройств, зарегистрированных в сети Tele2, по итогам 2015 года доступен на сайте оператора.
23.09
11:08
Выходные с Tele2: четыре оттенка кофе, очки виртуальной реальности и квест
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, приглашает нижегородцев посетить интерактивные площадки, которые будут работать на праздновании Дня улицы Рождественской и спортивном фестивале «День бега».
24 сентября на фестивале «День улицы Рождественской» Tele2 предложит нижегородцам пройти квест «Старый отель». За 10 минут участникам необходимо будет разгадать запутанную историю, происходящую в одной из комнат отеля. Успешно справиться с заданиями и найти ответы на самые нестандартные вопросы участникам поможет скоростной 4G-интернет.
На следующий день, 25 сентября, на площади Минина и Пожарского в Нижнем Новгороде в рамках фестиваля «День бега» Tele2 организует работу интерактивной площадки, где предложит посетителям мероприятия протестировать мобильный интернет LTE с помощью очков виртуальной реальности. Участие в фестивале бега примут и сотрудники нижегородского офиса компании. Команда Tele2 выйдет на старт в составе специалистов департамента финансов, маркетинга, продукта, продаж, а также технической дирекции.
Кроме того, посетители интерактивных площадок Tele2 смогут угоститься бодрящим кофе. Объем стаканчика будет зависеть от объема потребления мобильного интернета. Так, чашечка будет содержать столько кофе, сколько интернет-трафика требуется пользователю в месяц. На выбор будет предложен «очень черный», «самый черный», «сверхчерный» и «беспредельно черный» кофе по аналогии с одноименными тарифными планами Tele2.
24 сентября на фестивале «День улицы Рождественской» Tele2 предложит нижегородцам пройти квест «Старый отель». За 10 минут участникам необходимо будет разгадать запутанную историю, происходящую в одной из комнат отеля. Успешно справиться с заданиями и найти ответы на самые нестандартные вопросы участникам поможет скоростной 4G-интернет.
На следующий день, 25 сентября, на площади Минина и Пожарского в Нижнем Новгороде в рамках фестиваля «День бега» Tele2 организует работу интерактивной площадки, где предложит посетителям мероприятия протестировать мобильный интернет LTE с помощью очков виртуальной реальности. Участие в фестивале бега примут и сотрудники нижегородского офиса компании. Команда Tele2 выйдет на старт в составе специалистов департамента финансов, маркетинга, продукта, продаж, а также технической дирекции.
Кроме того, посетители интерактивных площадок Tele2 смогут угоститься бодрящим кофе. Объем стаканчика будет зависеть от объема потребления мобильного интернета. Так, чашечка будет содержать столько кофе, сколько интернет-трафика требуется пользователю в месяц. На выбор будет предложен «очень черный», «самый черный», «сверхчерный» и «беспредельно черный» кофе по аналогии с одноименными тарифными планами Tele2.
23.09
11:08
Tele2 обеспечивает связью водителей Uber
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, запускает совместный проект с сервисом заказа автомобилей Uber. В рамках сотрудничества Tele2 разработала для водителей-партнеров Uber специальные тарифные планы с безлимитными звонками внутри сети и различным объемом интернет-трафика.
В рамках соглашения между компаниями водители, ставшие партнерами Uber, могут воспользоваться услугами Tele2 на специальных условиях. Оператор предлагает три выгодных пакетных тарифа, которые содержат большие пакеты минут и SMS, а также различный объем интернет-трафика. Кроме того, каждый партнер Uber может подключить к льготным тарифам Tele2 до четырех своих родственников и общаться внутри контракта бесплатно.
В настоящий момент специальные тарифы Tele2 доступны водителям-партнерам Uber в Москве и Санкт-Петербурге. До конца 2016 года оператор планирует обеспечить связью партнеров сервиса еще в 14 городах России, среди которых Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Сочи, Тольятти и Челябинск.
Tele2 и Uber сотрудничают в рамках корпоративной программы оператора «Бизнес-окружение», которая позволяет компании-работодателю предлагать выгодные тарифы Tele2 своим партнерам, сотрудникам и их родственникам. Участники программы оплачивают услуги мобильной связи самостоятельно, сохраняя при этом все выгоды корпоративного тарифного плана.
Мария Чинкова, директор по развитию корпоративного бизнеса Tele2:
«Мы всегда стремимся предоставлять корпоративным клиентам низкие цены на сотовую связь и высокий уровень обслуживания. Наша гибкая программа «Бизнес-окружение» дает компаниям все преимущества бизнес-тарифов, при этом мобильные услуги оплачивают сами сотрудники. Предложения, специально подготовленные для партнеров Uber, позволяют им бесплатно общаться внутри контракта и пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом. Tele2 и Uber объединяет не только сотрудничество в рамках корпоративной программы, но и идентичный подход в стремлении предоставить потребителю качественные услуги по доступным ценам, а значит, сделать жизнь горожан проще и удобнее».
Дмитрий Измайлов, генеральный менеджер Uber в России:
«Тысячи водителей-партнеров Uber в 16 крупнейших городах страны используют нашу технологическую платформу для постоянной работы или дополнительного заработка, и мы стремимся постоянно создавать новые экономические возможности для жителей российских городов. Благодаря сотрудничеству с Tele2 наши водители-партнеры получат качественную и доступную по цене мобильную связь, что сделает их работу более эффективной и поможет экономить средства и им самим, и их семьям».
В рамках соглашения между компаниями водители, ставшие партнерами Uber, могут воспользоваться услугами Tele2 на специальных условиях. Оператор предлагает три выгодных пакетных тарифа, которые содержат большие пакеты минут и SMS, а также различный объем интернет-трафика. Кроме того, каждый партнер Uber может подключить к льготным тарифам Tele2 до четырех своих родственников и общаться внутри контракта бесплатно.
В настоящий момент специальные тарифы Tele2 доступны водителям-партнерам Uber в Москве и Санкт-Петербурге. До конца 2016 года оператор планирует обеспечить связью партнеров сервиса еще в 14 городах России, среди которых Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Сочи, Тольятти и Челябинск.
Tele2 и Uber сотрудничают в рамках корпоративной программы оператора «Бизнес-окружение», которая позволяет компании-работодателю предлагать выгодные тарифы Tele2 своим партнерам, сотрудникам и их родственникам. Участники программы оплачивают услуги мобильной связи самостоятельно, сохраняя при этом все выгоды корпоративного тарифного плана.
Мария Чинкова, директор по развитию корпоративного бизнеса Tele2:
«Мы всегда стремимся предоставлять корпоративным клиентам низкие цены на сотовую связь и высокий уровень обслуживания. Наша гибкая программа «Бизнес-окружение» дает компаниям все преимущества бизнес-тарифов, при этом мобильные услуги оплачивают сами сотрудники. Предложения, специально подготовленные для партнеров Uber, позволяют им бесплатно общаться внутри контракта и пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом. Tele2 и Uber объединяет не только сотрудничество в рамках корпоративной программы, но и идентичный подход в стремлении предоставить потребителю качественные услуги по доступным ценам, а значит, сделать жизнь горожан проще и удобнее».
Дмитрий Измайлов, генеральный менеджер Uber в России:
«Тысячи водителей-партнеров Uber в 16 крупнейших городах страны используют нашу технологическую платформу для постоянной работы или дополнительного заработка, и мы стремимся постоянно создавать новые экономические возможности для жителей российских городов. Благодаря сотрудничеству с Tele2 наши водители-партнеры получат качественную и доступную по цене мобильную связь, что сделает их работу более эффективной и поможет экономить средства и им самим, и их семьям».
22.09
11:01
Топ-менеджеры Tele2 встретились с нижегородскими бизнесменами
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, провел мероприятие для действующих и потенциальны бизнес-клиентов. В формате «без галстука» топ-менеджеры компании рассказали руководителям ведущих предприятий и организаций Нижегородской области о результатах развития компании и основных преимуществах корпоративных предложений Tele2.
В ходе делового завтрака руководители компании рассказали о запуске бренда Tele2 в 23 субъектах России, в том числе Москве и Московской области. Спикеры отметили, что сегодня Tele2 имеет статус федерального оператора связи и работает в 65 регионах страны, в 61 из которых оказывает услуги скоростного мобильного интернета в стандартах 3G/4G.
Спикеры компании также подвели промежуточные результаты работы сети 3G в Нижегородской области и рассказали о запуске технологии LTE. Так, интернет-трафик в сети скоростного мобильного интернета третьего поколения с момента запуска увеличился в три раза, а с 7 сентября всем абонентам стали доступны услуги 4G. Потребление интернет-трафика бизнес-абонентами Tele2 выросло на 73% в сравнении с началом года. В среднем этот показатель увеличивается на 10-15% ежемесячно, что соответствует тенденциям и на массовом рынке.
Помимо результатов развития, спикеры компании подробно рассказали представителям бизнеса о корпоративной программе и выгодных тарифных планах, разработанных с учетом потребностей предпринимателей. Тарифный портфель оператора в настоящее время представлен тремя предложениями с включенным объемом минут, SMS-сообщений и интернет-трафика - это тарифы «Альфа», «Бета», «Гамма». Как показывает статистика, чаще всего абоненты выбирают тариф «Бета».
Среди услуг самыми востребованными являются «Корпоративная АТС» и «Бизнес-SMS», которые позволяют оптимизировать бизнес-процессы и сделать работу организации более эффективной. Рейтинг популярных интернет-опций возглавляет услуга «Портфель интернета», которая за 250 рублей предоставляет клиентам 10 Гб трафика.
Равиль Хайбуллин, директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Мобильная связь уже давно стала неотъемлемой частью бизнес-процессов как малых и средних предприятий, так и крупного бизнеса. Встречи с бизнесменами «без галстуков» позволяют нам в непринужденной обстановке обсудить перспективы совместного сотрудничества, получить обратную связь от наших абонентов. За последние месяцы в компании произошло много положительных изменений: мы завершили модернизацию объединенной сети Tele2, расширили территорию покрытия, запустили в коммерческую эксплуатацию скоростной мобильный интернет 4G. Сегодня нашим корпоративным клиентам доступен широкий перечень услуг, которые смогут удовлетворить потребности любого бизнеса. В качестве поставщика мобильной связи нас выбрали уже свыше 8 тысяч организаций малого, среднего и крупного бизнеса, а также госучреждений и предприятий, внедряющих M2M-решения».
Информацию о действующих тарифных планах для корпоративных абонентов и о возможностях обслуживания в сети мобильного оператора можно найти на официальном сайте Tele2.
В ходе делового завтрака руководители компании рассказали о запуске бренда Tele2 в 23 субъектах России, в том числе Москве и Московской области. Спикеры отметили, что сегодня Tele2 имеет статус федерального оператора связи и работает в 65 регионах страны, в 61 из которых оказывает услуги скоростного мобильного интернета в стандартах 3G/4G.
Спикеры компании также подвели промежуточные результаты работы сети 3G в Нижегородской области и рассказали о запуске технологии LTE. Так, интернет-трафик в сети скоростного мобильного интернета третьего поколения с момента запуска увеличился в три раза, а с 7 сентября всем абонентам стали доступны услуги 4G. Потребление интернет-трафика бизнес-абонентами Tele2 выросло на 73% в сравнении с началом года. В среднем этот показатель увеличивается на 10-15% ежемесячно, что соответствует тенденциям и на массовом рынке.
Помимо результатов развития, спикеры компании подробно рассказали представителям бизнеса о корпоративной программе и выгодных тарифных планах, разработанных с учетом потребностей предпринимателей. Тарифный портфель оператора в настоящее время представлен тремя предложениями с включенным объемом минут, SMS-сообщений и интернет-трафика - это тарифы «Альфа», «Бета», «Гамма». Как показывает статистика, чаще всего абоненты выбирают тариф «Бета».
Среди услуг самыми востребованными являются «Корпоративная АТС» и «Бизнес-SMS», которые позволяют оптимизировать бизнес-процессы и сделать работу организации более эффективной. Рейтинг популярных интернет-опций возглавляет услуга «Портфель интернета», которая за 250 рублей предоставляет клиентам 10 Гб трафика.
Равиль Хайбуллин, директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Мобильная связь уже давно стала неотъемлемой частью бизнес-процессов как малых и средних предприятий, так и крупного бизнеса. Встречи с бизнесменами «без галстуков» позволяют нам в непринужденной обстановке обсудить перспективы совместного сотрудничества, получить обратную связь от наших абонентов. За последние месяцы в компании произошло много положительных изменений: мы завершили модернизацию объединенной сети Tele2, расширили территорию покрытия, запустили в коммерческую эксплуатацию скоростной мобильный интернет 4G. Сегодня нашим корпоративным клиентам доступен широкий перечень услуг, которые смогут удовлетворить потребности любого бизнеса. В качестве поставщика мобильной связи нас выбрали уже свыше 8 тысяч организаций малого, среднего и крупного бизнеса, а также госучреждений и предприятий, внедряющих M2M-решения».
Информацию о действующих тарифных планах для корпоративных абонентов и о возможностях обслуживания в сети мобильного оператора можно найти на официальном сайте Tele2.
16.09
11:40
Tele2 предлагает нижегородцам бесплатный 4G
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о запуске новой услуги «4G бесплатно» для нижегородских абонентов компании. Клиенты оператора могут получить по 100 ГБ интернет-трафика бесплатно в сети 4G в течение трех месяцев.
Акция действует в салонах связи Tele2 Нижегородской области при покупке любого LTE-смартфона и подключении тарифного плана «Самый черный». Бонус также предоставляется покупателям брендированных USB-модемов или Wi-Fi –роутеров с поддержкой 4G и абонентам, перешедшим в сеть Tele2 с сохранением номера. Услуга «4G бесплатно» предоставляет абонентам по 100 Гб интернет-трафика в сети LTE в течение трех месяцев.
Новая услуга позволит абонентам компании оценить все преимущества скоростного интернета 4G. Сети LTE Tele2 запущены в коммерческую эксплуатацию в девяти городах Нижегородской области. Кроме областного центра возможности мобильного интернета четвертого поколения могут испытать жители Кстова, Арзамаса, Балахны, Бора, Дзержинска, Сарова, Выксы, Павлова.
Услуга «4G бесплатно» доступна во всех салонах связи Tele2 Нижегородской области до 7 декабря 2016 года. Полный список салонов связи Tele2 Нижегородской области можно посмотреть на сайте.
Акция действует в салонах связи Tele2 Нижегородской области при покупке любого LTE-смартфона и подключении тарифного плана «Самый черный». Бонус также предоставляется покупателям брендированных USB-модемов или Wi-Fi –роутеров с поддержкой 4G и абонентам, перешедшим в сеть Tele2 с сохранением номера. Услуга «4G бесплатно» предоставляет абонентам по 100 Гб интернет-трафика в сети LTE в течение трех месяцев.
Новая услуга позволит абонентам компании оценить все преимущества скоростного интернета 4G. Сети LTE Tele2 запущены в коммерческую эксплуатацию в девяти городах Нижегородской области. Кроме областного центра возможности мобильного интернета четвертого поколения могут испытать жители Кстова, Арзамаса, Балахны, Бора, Дзержинска, Сарова, Выксы, Павлова.
Услуга «4G бесплатно» доступна во всех салонах связи Tele2 Нижегородской области до 7 декабря 2016 года. Полный список салонов связи Tele2 Нижегородской области можно посмотреть на сайте.
15.09
12:54
Абоненты Tele2 побывали летом на пяти континентах
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подводит итоги летней активности абонентов Нижегородской области в международном и национальном роуминге. В июне-августе 2016 года 84% клиентов компании предпочли отдых в России, остальные 16% посетили более сотни стран мира.
Количество абонентов, отправившихся в путешествие по стране и миру, летом 2016 года, увеличилось на 15% в сравнении с аналогичным период прошлого года. Активнее абоненты стали пользоваться и услугами мобильной связи: количество исходящих и входящих вызовов увеличилось на 25%, а интернет-трафик вырос в пять раз. В среднем один абонент в роуминге скачал 27 Мб.
Большинство нижегородских абонентов Tele2 летом 2016 года решили отправиться в путешествие по городам России. Остальные 16% побывали в Австралии и Северной Америке, в странах Азии, Европы и Южной Америки. За три летних месяца клиенты компании посетили 128 стран мира, самой посещаемой из которых стала Украина. Также популярностью пользовались Испания, Беларусь, Греция, Грузия, Болгария, Турция, Тунис.
Tele2 предлагает абонентам Нижегородской области выгодные условия в национальном роуминге. Для пользователей пакетных тарифных планов «Самый черный» и «Сверхчерный» все входящие звонки в роуминге будут бесплатными, также абонентам представляется по 100 и 200 минут соответственно для исходящих вызовов при нахождении за пределами области. Кроме того, на всех тарифных планах и интернет-опциях мобильным интернетом в национальном роуминге можно пользоваться на условиях домашнего региона (за исключением Севастополя и Республики Крым).
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Путешествия позволяют нам узнать мир, традиции и обычаи людей, проживающих в разных странах мира и регионах России. Как правило, из поездок мы всегда привозим много впечатлений, фотографий и видео. Для абонентов Tele2 мы предлагаем выгодные условия обслуживания в роуминге, что позволяет нашим клиентам делиться своими впечатлениями и фотографиями из путешествий здесь и сейчас, не дожидаясь возвращения домой. Роуминг уже давно перестал быть чем-то недоступным и активность наших абонентов лишний раз это подтверждает».
Более подробная информация об условиях предоставления услуг мобильной связи Tele2 в роуминге доступна на сайте компании tele2.ru.
Количество абонентов, отправившихся в путешествие по стране и миру, летом 2016 года, увеличилось на 15% в сравнении с аналогичным период прошлого года. Активнее абоненты стали пользоваться и услугами мобильной связи: количество исходящих и входящих вызовов увеличилось на 25%, а интернет-трафик вырос в пять раз. В среднем один абонент в роуминге скачал 27 Мб.
Большинство нижегородских абонентов Tele2 летом 2016 года решили отправиться в путешествие по городам России. Остальные 16% побывали в Австралии и Северной Америке, в странах Азии, Европы и Южной Америки. За три летних месяца клиенты компании посетили 128 стран мира, самой посещаемой из которых стала Украина. Также популярностью пользовались Испания, Беларусь, Греция, Грузия, Болгария, Турция, Тунис.
Tele2 предлагает абонентам Нижегородской области выгодные условия в национальном роуминге. Для пользователей пакетных тарифных планов «Самый черный» и «Сверхчерный» все входящие звонки в роуминге будут бесплатными, также абонентам представляется по 100 и 200 минут соответственно для исходящих вызовов при нахождении за пределами области. Кроме того, на всех тарифных планах и интернет-опциях мобильным интернетом в национальном роуминге можно пользоваться на условиях домашнего региона (за исключением Севастополя и Республики Крым).
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Путешествия позволяют нам узнать мир, традиции и обычаи людей, проживающих в разных странах мира и регионах России. Как правило, из поездок мы всегда привозим много впечатлений, фотографий и видео. Для абонентов Tele2 мы предлагаем выгодные условия обслуживания в роуминге, что позволяет нашим клиентам делиться своими впечатлениями и фотографиями из путешествий здесь и сейчас, не дожидаясь возвращения домой. Роуминг уже давно перестал быть чем-то недоступным и активность наших абонентов лишний раз это подтверждает».
Более подробная информация об условиях предоставления услуг мобильной связи Tele2 в роуминге доступна на сайте компании tele2.ru.