Актуальные новости о событиях, услугах и тарифах Tele2 в Нижегородской области.

24.05
15:13

Две тысячи спортсменов узнали свой результат на полумарафоне «Беги, герой» сразу после финиша

Tele2 предложила участникам нижегородского благотворительного полумарафона «Беги, герой!» узнать свой результат сразу после забега с помощью быстрого интернета 4G. Этой возможностью после финиша воспользовалось более половины бегунов.
Tele2 в третий раз выступила партнером благотворительного полумарафона «Беги, герой», который ежегодно проводится в Нижнем Новгороде в конце мая. Мобильный оператор предложил всем участникам забега узнать результат сразу после финиша, воспользовавшись высокоскоростным мобильным интернетом 4G от Tele2. За быстрыми результатами в промозону Tele2 после преодоления трассы обратилось около двух тысяч спортсменов, или более половины зарегистрировавшихся на мероприятие бегунов. В промозоне Tele2 участники забега могли также отдохнуть на мягких пуфах и подзарядить свои гаджеты. А перед стартом абоненты оператора, заявившиеся на длинные дистанции, прошли бесплатное профессиональное тейпирование для более комфортного бега. На трассе бегунов ждали мотивирующие фан-барьеры со словами поддержки от оператора.
В 2018 году в благотворительном полумарафоне традиционно приняла участие команда сотрудников Tele2 из отделов маркетинга, продаж, технической дирекции и финансовой службы. Некоторые участвовали в забеге впервые, но показали хорошие результаты: например, инженер по радиопланированию нижегородского офиса Tele2 Илья Удалов вошел в топ-15 самых быстрых бегунов на дистанции 5 км.
По итогам забега самые активные абоненты оператора смогли получить не только медали и позитивные эмоции, но и возможность бесплатно пробежать полумарафон «Беги, Герой!» в 2019 году. Спортсменам, улучшившим свои результаты по сравнению с прошлым годом или увеличившим дистанцию, достаточно было сделать яркое спортивное фото в бренд-зоне оператора и опубликовать его с хештегом #tele2sport на личной страничке в любой соцсети (VK, Instagram, FB), а затем подать заявку на участие в розыгрыше. Результаты конкурса будут опубликованы 30 июня на сайте, созданном компанией Tele2 для неравнодушных к спорту нижегородцев.
Напомним, в этом году на благотворительный полумарафон зарегистрировались почти 3,5 тыс. бегунов из 160 городов пяти стран. Взрослые участники забега могли выбрать дистанции 5 км, 10 км или 21,5 км. Для детей был организован забег на дистанцию 500 м.

24.05
15:10

5000 нижегородцев провели «Ночь музеев» по другим правилам

Tele2 подвела итоги участия в акции «Ночь музеев – 2018» в Нижнем Новгороде. Более 5 тыс. нижегородцев воспользовались привилегиями, предложенными оператором: посетили музей эволюции связи, прошли без очереди в популярные музеи города, приняли участие в авторских экскурсиях и доехали в отдаленные культурные объекты на бесплатных автобусах.
В Нижнем Новгороде Tele2 поддержала акцию «Ночь музеев» в третий раз. В этом году оператор развернул на территории арт-пространства бывшей фабрики «Восход» интерактивный «Музей по другим правилам», центром экспозиции которого стал «Инстамузей» из фотографий посетителей. Возможностью пройти профессиональную фотосессию и стать экспонатом выставки, а также познакомиться с эволюцией связи и сделать селфи в технологичных фотозонах воспользовалось 2500 человек. Гости музея смогли одновременно посетить и лучшие московские выставки благодаря онлайн-экскурсиям по музеям столицы.
Отдельные привилегии в дни акции Tele2 приготовила для своих абонентов. Так, 19 и 20 мая клиенты компании получили право приоритетного входа в музей-усадьбу Рукавишниковых и Дом Сироткина на Верхне-Волжской набережной – одни из самых посещаемых музеев города. Только 19 мая без очереди в эти музеи смогли попасть 1800 клиентов оператора.
Кроме того, 19 мая абоненты Tele2 могли принять участие в закрытых авторских экскурсиях по городу от известных нижегородцев. Гастрономическую экскурсию по улице Рождественской и прогулку по старому Нижнему, а также уникальную экскурсию по нижегородскому стрит-арту и закрытую экскурсию по музею ГАЗ посетили 160 клиентов оператора, которые первыми зарегистрировались на специальном сайте, посвященном «Ночи музеев» по другим правилам.
Приятным бонусом для всех нижегородцев во время проведения акции стал бесплатный автобусный маршрут, который соединил центр города с удаленными музеями Нижнего Новгорода. Автобусы курсировали от катера «Герой» на Нижневолжской набережной до Парка Победы и музея-заповедника «Щелоковский хутор». Удобным трансфером до отдаленных музеев воспользовались 600 нижегородцев. На Нижневолжской набережной во время акции также работала лаунж-зона Tele2, где все желающие с комфортом отдыхали между прогулками по музеям и могли подзарядить свои гаджеты.

16.05
10:24

Абоненты Tele2 проведут «Ночь музеев – 2018» по другим правилам

Tele2 предоставит возможность абонентам посетить «Ночь музеев – 2018» на особых условиях. Клиенты оператора смогут без очереди пройти в популярные музеи и посетить закрытые авторские экскурсии.
В этом году Tele2 вновь примет участие в акции «Ночь музеев», которая ежегодно проводится в третью субботу мая. Оператор, поддерживающий культурные увлечения своих абонентов, предложит им расширенную программу мероприятия. Этот формат выходит за привычные рамки акции и полностью соответствует концепции «Другие правила». Абоненты Tele2 в Москве, Санкт-Петербурге, Архангельске, Ижевске, Калининграде, Краснодаре, Красноярске, Нижнем Новгороде, Перми и Тюмени получат привилегии на мероприятии.
Так, в Нижнем Новгороде 19 и 20 мая абоненты Tele2 получат право приоритетного входа в одни из самых популярных музеев столицы Приволжья: музей-усадьбу Рукавишникова и Дом Сироткина на Верхне-Волжской набережной. Вход для клиентов оператора будет осуществляться каждые полчаса.
Специально для своих абонентов Tele2 19 мая организует уникальные авторские экскурсии по городу от известных нижегородцев. Гастрономическую экскурсию по улице Рождественской проведет Владимир Безденежных, также клиентов оператора ждет экскурсия по нижегородскому стрит-арту от Никиты Nomerz и закрытая экскурсия по музею ГАЗ, а истории старого Нижнего абонентам расскажет Дима Четыре. Чтобы присоединиться к бесплатной экскурсии, клиентам оператора необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте.
Кроме того, 19 и 20 мая на территории арт-пространства бывшей фабрики «Восход» на Нижневолжской набережной, 19 будет работать интерактивный «Музей Tele2 по другим правилам». Там все желающие смогут увидеть эволюцию связи на интерактивной тематической выставке, ощутить связь с другими музеями благодаря онлайн-экскурсии по лучшим выставкам Москвы и даже стать частью экспозиции в «Инстамузее».
Приятным бонусом для всех нижегородцев во время проведения акции станет бесплатный автобусный маршрут, который соединит центр города с удаленными музеями Нижнего Новгорода. Автобусы будут курсировать от катера «Герой» на Нижневолжской набережной до музеев Парка Победы и музея-заповедника «Щелоковский хутор». На Набережной также откроется лаунж-зона Tele2, где можно будет отдохнуть между прогулками, выпить кофе и подзарядить гаджеты.
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Мы хотим, чтобы наши абоненты чувствовали себя комфортно не только при пользовании мобильной связью, но и в повседневной жизни, в том числе во время отдыха. Поэтому мы поддерживаем стиль жизни наших абонентов, в частности, предлагаем им комфортные условия и интересные маршруты в рамках городских культурных событий. Во время акции «Ночь музеев» в Нижнем Новгороде для всех ее гостей мы организуем несколько интерактивных площадок, а также предоставим возможность с комфортом добраться до отдаленных музейных объектов на специальном автобусе. Клиентов Tele2 традиционно ждет ряд привилегий: они смогут принять участие в уникальных авторских экскурсиях, без очереди войти в самые известные музеи и получить другие бонусы, которые сделают «Ночь музеев» более приятной и запоминающейся. А с помощью мобильного интернета они смогут сразу поделиться своими впечатлениями c друзьями и близкими».
Нижний Новгород впервые присоединился к всемирной акции «Ночь музеев» в 2012 году. В 2018 году в ночь с 19 на 20 мая известные музеи и культурные центры города будут открыты для всех гостей и предложат посетителям специальные программы: выставки и концерты, квесты и творческие занятия. Более подробную информацию о проекте можно найти на сайте проекта.

08.05
16:49

Tele2 назвала самые популярные смартфоны в сети Приволжья

Tele2 проанализировала популярность различных моделей смартфонов среди абонентов в Приволжье. Наиболее востребованными оказались устройства Samsung, второе место в рейтинге заняли смартфоны Apple. Фирменные гаджеты Tele2 закрепились на третьем месте, а самая массовая модель смартфона на рынке Приволжья – Samsung Galaxy J1.
В пятерку самых распространенных в сети Tele2 смартфонов вошли две модели Samsung: Galaxy J1 и Galaxy J3. Также рейтинг включает два устройства производства Apple: iPhone 4S и 5S. На пятой строчке расположился брендированный смартфон Tele2 Mini.
По итогам 2017 года проникновение 4G-устройств в сети Tele2 в России составило 31%. В Приволжье их доля в сети оператора выросла вдвое. С ростом популярности смартфонов увеличился и объём передачи данных в сети Tele2. Объем скачанного 4G-трафика в 2017 году вырос в 13,5 раз.
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«По итогам 2017 года мы фиксируем массовое проникновение «умных» устройств в нашей сети. Высокую динамику мы связываем как с масштабным развитием технологии 3G/4G в регионах, так и с интересом абонентов к нашим продуктовым предложениям. Это понятные и выгодные тарифы, уникальные сервисы и услуги, а также фирменная линейка современных и доступных по цене гаджетов. Рейтинг популярности смартфонов в сети Приволжья подтверждает востребованность брендированных устройств Tele2. Мы ориентируемся на реальные потребности абонентов и делаем наши смартфоны доступными для каждого пользователя. Например, сейчас самый популярный смартфон Tele2 Mini можно приобрести со скидкой 30% - за 1799 рублей».

26.04
18:11

Tele2 поддержит благотворительный утиный заплыв

Tele2 выступит партнером благотворительного заплыва резиновых утят, организованного фондом поддержки социальных инициатив в сфере детства «Навстречу переменам». Собранные на мероприятии средства будут переданы организациям, работающим с детьми.
Пятый благотворительный утиный фестиваль пройдет в Краснопресненском парке в Москве 26 мая в 16:00. В этот день сотни желтых резиновых уточек будут выпущены в водоем парка и поплывут к финишу по специально выделенному маршруту.
Цель благотворительного утиного заплыва − собрать средства в фонд поддержки детских социальных программ и привлечь внимание к инициативам социальных предпринимателей России. Участником фестиваля может стать житель любого города – для этого необходимо стать владельцем хотя бы одной резиновой уточки и зарегистрировать ее на сайте duckrace.ru. Стоимость регистрации одного утенка на сайте составит 250 рублей. Приобрести желтых «спортсменов» также можно будет у организаторов в день проведения мероприятия за 300 рублей.
Все зарегистрированные резиновые утята поборются за победу в гонке, а владельцы трех пловцов, которые первыми доберутся до финиша, и хозяин последней уточки получат призы Tele2: современные смартфоны с sim-картой оператора.
Утиный заплыв – благотворительное мероприятие, которое проводится в Англии, Бельгии, Нидерландах и других странах мира в поддержку важных социальных проектов. В России он был впервые организован в 2013 году фондом «Навстречу переменам», и с тех пор акция проходит ежегодно. В 2017 году в заплыве участвовало 700 утят. Все собранные средства были перечислены в фонд поддержки некоммерческих организаций, работающих для улучшения жизни детей и подростков и защиты их интересов.
В число организаций, которые поддержит фонд «Навстречу переменам», в этом году входят:
• Московский мультимедийный проект «Детям о важном», который создан при помощи группы психологов и включает мультсериал, серию книг, образовательные игры и мобильное приложение;
• Ростовский проект – мобильное приложение, которое обучает детей с аутизмом навыкам распознавания и выражения эмоций;
• Пензенский проект – интерактивное научное шоу, направленное на профилактику вредных привычек среди детей и подростков;
• Омский проект «Ангел» – центр реабилитации детей с ограниченными возможностями, где применяются авторские и инновационные методики;
• Казанский проект – телепрограмма «Давай дружить» для глухих и слабослышащих детей.
Во время проведения утиного фестиваля гости смогут лично познакомиться с авторами этих проектов и узнать подробнее о работе, направленной на улучшение жизни детей.

Tele2 поддерживает благотворительный фонд «Навстречу переменам» с 2012 года. Компания является генеральным партнером фонда, осуществляя финансовую, организационную и консультационную поддержку его деятельности. Фонд «Навстречу переменам» помогает социальным предпринимателям реализовывать лучшие детские программы и ежегодно организует всероссийский конкурс социальных инициатив. За пять лет работы организации его подопечные изменили к лучшему жизнь более 330 тысяч детей и подростков. Больше о фонде можно узнать на сайте «Навстречу переменам».

24.04
17:20

Tele2 оценили в 11 номинациях международной премии СХ WORLD AWARDS

Мобильный оператор Tele2 победил в двух номинациях и занял призовые места еще в девяти на конкурсе СХ WORLD AWARDS. Престижная международная премия вручается за успешные проекты и инновации в области улучшения клиентского опыта.
Tele2 впервые участвовала в конкурсе СХ WORLD AWARDS и сразу успешно выступила в 11 из 15 номинаций премии. Оператор победил в категориях «Лучший клиентский опыт в В2В-секторе» и «Лучшая команда клиентского опыта», а проекты компании еще в 9 номинациях получили высокую оценку жюри. Tele2 обошла других мобильных операторов, которые заняли призовые места всего в двух номинациях. Конкурс включал 2 этапа: эссе и защиту проектов. Участников оценивали 46 профессиональных экспертов, в том числе из других стран, а победителей выбирали путем тайного голосования.
В номинации «Лучший клиентский опыт в В2В-секторе» Tele2 победила с проектом дистанционного обслуживания и системой электронного документооборота. В отличие от сложившейся на рынке практики, оператор предлагает услуги персонального менеджера всем корпоративным клиентам, вне зависимости от размера компании и суммы ежемесячного счета. Оптимизировать ресурсы Tele2 помогает централизация сервисов и четкая маршрутизация запросов клиентов между дистанционными службами поддержки.
Дистанционное обслуживание избавляет клиентов от необходимости обращаться в офисы Tele2. В компании работает система электронного документооборота, которая позволяет быстро обмениваться документами между компанией и Tele2. Благодаря электронной цифровой подписи (ЭЦП) клиенты могут заключить договор дистанционно и получить SIM-карты курьером. При этом ЭЦП используется как на этапе подключения компании, так и во время ее обслуживания.
Помимо победы в двух номинациях, Tele2 получила одобрение жюри в категориях «Лучший клиентский опыт в В2C-секторе», «Лучший контактный центр», «Лучшая инновация в клиентском опыте» и «Лучшее применение технологий». Эксперты отметили наградой проекты Tele2 в номинациях «Лучшая практика вовлеченности персонала», «Лучший омни-/ мультиканальный клиентский опыт», «Лучший цифровой клиентский опыт», «Лучшая практика клиентской аналитики и обратной связи». Наталья Лошкарева, директор по клиентскому сервису Tele2, получила высокую оценку жюри в персональной номинации «Лучший командный лидер клиентского опыта».
Наталья Лошкарева, директор по клиентскому сервису Tele2:
«В управлении клиентским опытом Tele2 опирается на эффективную организационную структуру, передовую систему подготовки сотрудников и международные стандарты качества. Так, Tele2 первой среди российских компаний получила сертификат соответствия требованиям ISO 18295. Мы дебютировали в конкурсе СХ WORLD AWARDS и сразу получили высокую оценку во всех 11 номинациях, куда подавали проекты. Наша победа и абсолютное лидерство в номинации «Лучшая команда» доказывает профессионализм, высокий уровень подготовки и энтузиазм специалистов Tele2. Примечательно, что в номинации «Лучший клиентский опыт в В2В-сегменте» мы обошли сильных конкурентов из других отраслей. Tele2 всегда считала своим ключевым преимуществом первоклассное обслуживание корпоративных клиентов, и нам важно, что его качество отметило экспертное сообществ».
Награждение победителей ежегодной международной премии СХ WORLD AWARDS состоялось 18 апреля 2018 года в Москве. Конкурс позволяет выявить интересные проекты, стратегии, продукты, технологии и программы совершенствования и модернизации клиентского опыта. Премия также помогает мотивировать и поощрять лучших сотрудников, руководителей и их команды в области Сustomer Experience. Более подробная информация о конкурсе и победителях на сайте СХ WORLD AWARDS.

19.04
18:11

Tele2 и фонд «Навстречу переменам» в поиске новых социальных предпринимателей

Tele2 объявляет о запуске IV Всероссийского конкурса социальных предпринимателей, организованного фондом поддержки социальных инициатив в сфере детства «Навстречу переменам».
Цель конкурса «Навстречу переменам – 2018» – поддержать людей и организации, которые не остаются равнодушными к социальным проблемам детства в своем регионе и разрабатывают инновационные способы их решения. Социальные предприниматели со всей России смогут зарегистрироваться для участия в конкурсе до 15 июня 2018 года – для этого достаточно оформить заявку на сайте фонда.
Конкурс будет проходить в несколько этапов:
15 апреля – 15 июня 2018 года социальные предприниматели смогут подать свои заявки на сайте фонда;
16 июня – 30 июня 2018 года состоятся волонтерские чтения, в ходе которых сотрудники фонда и компаний-партнеров рассмотрят каждый проект и проведут предварительный отбор заявок;
1 июля – 15 августа 2018 года представители региональных бизнес-сообществ, органов власти и некоммерческих организаций, работающих с детьми, а также сотрудники фонда проведут оценку участников, отобранных на предыдущем этапе. По итогам совместной работы будет составлен шорт-лист проектов, которые пройдут в следующий этап конкурса;
16 августа – 1 ноября 2018 года участники, прошедшие в полуфинал, посетят обучающие семинары на темы: актуальность социальной проблематики проекта, составление бизнес-плана, создание ценностного предложения, источники финансирования, PR и маркетинг. Обучение пройдет в формате очных сессий продолжительностью 1-2 дня. По итогам семинаров сотрудники фонда и компаний-партнеров проведут интервью с каждым участником, в результате чего будут выбраны финалисты;
22 ноября 2018 года финалистов пригласят в Москву для очной защиты проекта перед жюри, состоящим из топ-менеджмента компаний-партнеров фонда и представителей крупного бизнеса, куда входят Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2, Григорий Березкин, председатель совета директоров группы ЕСН, Анна Тюшкевич, председатель совета директоров РБК, Ирина Гофман, генеральный директор и президент международной вещательной компании Viasat Word, и Татьяна Бурмистрова, председатель управляющего совета фонда «Навстречу переменам». Также в состав жюри войдут дети сотрудников компаний-партнеров. Эксперты оценят бизнес-планы и презентации участников по следующим критериям: острота выявленной проблемы, жизнеспособность решения, профессиональные и личностные качества автора.
В этом году в финале конкурса «Навстречу переменам – 2018» жюри отберет 10 проектов. Пять победителей получат от фонда начальное финансирование проекта на один год в размере 1,2 млн рублей.
Для всех победителей будут разработаны индивидуальные программы поддержки и профессионального развития. Кроме того, финалисты получат информационное сопровождение в своем регионе и консультационную помощь в продвижении проектов в формате бизнес-инкубатора, где наставниками выступят сотрудники компаний-партнеров.
В конкурсе «Навстречу переменам – 2017» приняли участие более 400 социальных предпринимателей, предложивших решения проблем детства. Победителями стали:
1. Наталья Ремиш из Москвы. Мультимедийный проект «Детям о важном» создан при помощи группы психологов и включает мультсериал, серию книг, образовательные игры и мобильное приложение.

2. Кира Меснянкина и Александра Сарелайнен из Ростова-на-Дону. Мобильное приложение, которое обучает детей с аутизмом навыкам распознавания и выражения эмоций.

3. Елена и Андрей Панфёровы из Пензы. Интерактивное научное шоу, направленное на профилактику вредных привычек среди детей и подростков. Основная цель семинаров – побудить детей к здоровому образу жизни.

4. Ирина Зимницкая из Омска. Центр реабилитации детей с ограниченными возможностями, где применяются авторские и инновационные методики. В нем лечат тяжелобольных детей, которым не могут помочь другие профильные организации.

5. Татьяна Мерзлякова из Казани. Телепрограмма «Давай дружить» для глухих и слабослышащих детей. Она включает образовательную часть и мультфильмы с сурдопереводом или на языке жестов. В программе участвуют слышащие и неслышащие ведущие.


19.04
17:24

Мобильный оператор Tele2 вдвое ускорил доставку из интернет-магазина

Tele2 сократила срок доставки заказов из интернет-магазина компании и расширила спектр курьерских услуг. Теперь клиенты могут получить заказ в течение двух дней и узнать больше о предложениях оператора.
Tele2 сократила срок доставки из интернет-магазина по Нижнему Новгороду более чем вдвое, и теперь пользователи сервиса могут получить свою покупку в течение двух дней с момента подтверждения заказа. До конца 2018 года Tele2 планирует обеспечить доставку заказов в течение 24 часов. Подробнее о сервисе можно узнать на сайте.
Запуск нового формата курьерской доставки позволяет абонентам оператора не только принять оформленный в интернет-магазине заказ, но и получить профессиональную консультацию по продуктам и услугам компании. Сотрудник службы доставки расскажет о преимуществах услуг Tele2, программе «Твой плюс» и других выгодных сервисах, акциях и предложениях. Большой популярностью среди клиентов сервиса пользуется услуга перехода в сеть Tele2 с сохранением номера (MNP). Сегодня количество таких онлайн-заявок в регионе составляет более 13% от общего числа заказов в интернет-магазине. Получить оформленную SIM-карту теперь также можно с помощью курьерской доставки.
Интернет-магазин Tele2 работает во всех регионах присутствия оператора. Его посетители могут купить SIM-карты и оборудование, в том числе флагманские модели и аксессуары для них, а также USB-модемы и WiFi-роутеры по выгодным ценам. В этом году онлайн-витрину пополнили двадцать новых моделей смартфонов, среди них гаджеты фирм Asus, LG, ZTE, Micromax, Sony. Общее число онлайн-заказов товаров в интернет-магазине выросло на 63% год к году. Лидером продаж среди брендированного оборудования стал смартфон Tele2 Mini White.

13.04
10:37

Абоненты Tele2 идут за SIM-картами в онлайн

Tele2 отмечает рост пользовательской активности в интернет-магазине. Количество SIM-карт, заказанных в регионе через онлайн-канал, за год выросло в полтора раза.
Интернет-магазин Tele2 работает во всех регионах присутствия оператора. Его посетители могут купить SIM-карты и оборудование, а также оформить заявку на переход в сеть Tele2 с сохранением номера (MNP). Покупателям доступна курьерская доставка товаров из онлайн-магазина.
Чаще всего посетители интернет-магазина Tele2 в Нижегородской области приобретают SIM-карты. Номерная емкость онлайн-витрины составляет свыше полумиллиона комбинаций в различных категориях – от обычных до «платиновых» номеров. При подключении к Tele2 в интернет-магазине абоненты могут выбрать случайный номер либо подобрать предпочтительную комбинацию цифр. По статистике оператора, нижегородцы чаще других выбирают «серебряные» номера с двумя повторяющимися нулями. Число SIM-карт, заказанных нижегородскими пользователями, за год выросло в полтора раза.
Большой популярностью в Приволжье пользуется услуга подключения к Tele2 по MNP (mobile number portability – англ.). Число онлайн-заявок на переход в сеть оператора с сохранением номера за год выросло на 50%. В Нижегородской области их количество составляет 13% от общего числа заказов онлайн.
В интернет-магазине Tele2 можно приобрести фирменное оборудование оператора, в том числе флагманские модели и аксессуары для них, а также USB-модемы и WiFi-роутеры по выгодным ценам. В этом году онлайн-витрину пополнили двадцать новых моделей смартфонов, среди них гаджеты фирм Asus, LG, ZTE, Micromax, Sony. Общее число онлайн-заказов товаров в интернет-магазине выросло на 63% год к году. Лидером продаж среди брендированного оборудования стал смартфон Tele2 Mini White.

05.04
09:32

Tele2 предлагает клиентам настоящий тарифный конструктор

Tele2 запускает обновленную тарифную линейку «Мой Tele2». Ее главная особенность – возможность самостоятельно настраивать тарифы в зависимости от потребностей абонента. Новое предложение позволяет добавлять минуты, интернет-трафик или необходимые опции в условия любого выбираемого тарифа, что делает его максимально персонифицированным.
Следуя концепции «Другие правила», Tele2 первой на рынке начала персонализировать тарифные планы: с прошлого года неиспользованные минуты и интернет-трафика переносятся на следующий месяц, а остатки минут можно обменять на гигабайты. С запуском обновленной линейки «Мой Tele2» абоненты оператора получают еще больше свободы в управлении затратами на услуги мобильной связи. Теперь клиенты Tele2 могут в любой момент изменять количество минут и интернет-трафика, а также подключать и отключать дополнительные безлимитные опции.
Новая линейка «Мой Tele2» остается наиболее привлекательной на рынке с точки зрения наполнения и стоимости. Пользователи могут выбрать готовую выгодную комбинацию или создать оптимальный для себя тариф, включив в него до 30 Гб мобильного интернета и до 900 минут звонков.
Помимо дополнительных минут и гигабайтов, клиенты Tele2 могут активировать специальные опции. Они предоставляют безлимитный доступ к таким популярным сервисам, как социальные сети Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники» и мессенджеры WhatsApp, Viber, «ТамТам». Клиенты могут без ограничений пользоваться услугами навигации «Яндекс.Навигатор», «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Транспорт», а также стриминговыми сервисами YouTube, Tele2 TV и Zvooq. Добавленные услуги становятся частью тарифа и не меняют привычных сроков оплаты.
Для удобства клиентов Tele2 предлагает наиболее сбалансированные и выгодные комбинации услуг, которые реализованы в тарифах «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн+». Например, один из самых востребованных тарифов в Нижегородской области «Мой онлайн» за 320 руб. включает 12 Гб интернет-трафика, безлимитные соцсети и мессенджеры, 300 минут на номера других операторов по всей стране. При этом его условия не меняются в поездках по России.
Новая тарифная линейка по-прежнему включает популярный тариф «Мой Tele2», разработанный для тех, кто привык общаться в интернете. Это уникальный продукт с посуточной абонентской платой, который включает 5 Гб и безлимитный трафик в соцсетях и мессенджерах. Для клиентов нижегородской области стоимость пользования тарифом составляет всего 8 рублей в сутки.
Клиенты компании не платят за междугородную связь: на всех новых тарифах линейки «Мой Tele2» предусмотрены безлимитные звонки на номера Tele2 в любой регион России, которые не расходуют основной пакет минут. Пользователям новой тарифной линейки по-прежнему доступны обмен минут на интернет-трафик и перенос неизрасходованных мегабайтов, минут и SMS на следующий месяц. На всех тарифных планах Tele2 мобильный интернет в поездках по стране стоит, как дома.
Андрей Патока, заместитель генерального директора Tele2 по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов:
«Наша главная цель – сделать услуги Tele2 максимально прозрачными, честными и выгодными для клиентов. Tele2 стала трендсеттером на российском телеком-рынке благодаря запуску ряда уникальных продуктов, позволяющих клиентам управлять своими тарифами. Отметив востребованность этих услуг, мы пришли к выводу, что у абонентов должна быть полная свобода в конфигурации тарифа – это единственное, чего им не хватало. Обновленная линейка «Мой Tele2» дает пользователям возможность платить только за то, чем они действительно пользуются. Это настоящий конструктор, работающий на всех тарифных планах».

29.03
11:01

Tele2 приглашает нижегородских студентов на оплачиваемую стажировку

Tele2 запускает ежегодную программу стажировки для учащихся российских вузов – Tele2 Praktik. В этом году частью команды Tele2 могут стать студенты профильных факультетов из нижегородских вузов. По итогам восьми лет работы проекта в Нижнем Новгороде 80% участников программы начинают свой карьерный путь в стенах Tele2.
Tele2 Praktik пройдет в 13 регионах России – помимо Нижнего Новгорода в проекте примут участие студенты из Владимира, Воронежа, Екатеринбурга, Иркутска, Москвы, Новосибирска, Омска, Оренбурга, Рязани, Ростова-на-Дону, Санкт-Петербурга и Тюмени. По итогам отбора кандидаты получат возможность стажироваться в одной из крупнейших телекоммуникационных компаний России. В рамках Tele2 Praktik оператор выплачивает молодым специалистам заработную плату.
В 2017 году компания получила свыше 150 заявок от респондентов. Наиболее активными студентами, заполнившими свои анкеты на сайте Tele2 в разделе «Стажировка», стали студенты Высшей школы экономики. В 2018 году стажировка для нижегородских студентов будет проводиться по четырем направлениям: эксплуатация сети, финансы, маркетинг, управление продажами (торговый маркетинг). Кандидатам предстоит пройти серьезный отбор, состоящий из нескольких этапов. Сначала молодым специалистам необходимо заполнить анкету, затем – выполнить онлайн-тестирование. Следующим шагом станет прохождение Skype-интервью. Успешных кандидатов пригласят на заключительный этап – бизнес-игру и интервью с наставниками.
С первого дня в Tele2 стажеров ждет полноценная работа: они участвуют в текущих проектах компании вместе с остальными сотрудниками и перенимают опыт своих наставников. Применение теории на практике позволяет студентам получать ценные навыки и расти как профессионалам. Стажировка в Tele2 также предусматривает специальную программу обучения, включающую очные тренинги и онлайн-курсы.
По итогам двухмесячной летней стажировки руководители оценят результаты подопечных, и молодые специалисты смогут продолжить работу в Tele2 в рамках пролонгированной программы стажировки с гибким графиком, позволяющим совмещать работу и учебу.
Чтобы принять участие в Tele2 Praktik, необходимо до 22 апреля заполнить форму регистрации, выбрав свой регион. С подробной информацией о программе стажировки можно также ознакомиться на сайте компании и в официальной группе «ВКонтакте».
Елена Иванова, директор по работе с персоналом Tele2:
«Один из приоритетов кадровой политики Tele2 – создание мотивированной команды профессионалов, в том числе с помощью программы для молодых специалистов. В Tele2 Praktik с 2010 года приняли участие около 360 выпускников вузов из разных городов России. Более 80% стажеров остаются в компании и продолжают строить карьеру в Tele2. Мы стремимся к тому, чтобы этот процент рос с каждым годом, и поэтому уделяем большое внимание повышению мотивации и вовлеченности молодых сотрудников».

26.03
11:15

Клиенты Tele2 предпочли «живые» поздравления

Tele2 подвела итоги активности абонентов Приволжья во время февральских и мартовских праздников. В этом году на фоне общего снижения количества отправленных SMS-сообщений выросло число голосовых вызовов и поздравлений в социальных сетях и мессенджерах.
23 февраля и 8 марта 2018 года рекордный рост в сети Tele2 показал интернет-трафик - по России год к году он увеличился более чем в два раза. При этом пользователи оператора одинаково много поздравляли родных и близких в социальных сетях и мессенджерах как в женский, так и в мужской праздники.
Абоненты Tele2 в Приволжье установили свои праздничные рекорды. Потребление интернет-трафика на территории макрорегиона «Волга» по сравнению с прошлым годом выросло в 2,4 раза. Лидерами по поздравлениям онлайн стали абоненты из Нижегородской области и Республики Татарстан. Совокупный объем трафика, скачанного в этих регионах, составил 44% от общего трафика в Приволжье. При этом клиенты оператора совершили на 8% больше исходящих звонков, чем за аналогичный период 2017 года, а общая продолжительность вызовов выросла на 10%.
В целом по стране количество исходящих вызовов 23 февраля и 8 марта 2018 года выросло по сравнению с прошлым годом на 7% и впервые за пять лет превысило 233 млн. Всего в эти дни клиенты оператора проговорили 600 млн минут, что на 8% больше, чем годом ранее. Средняя продолжительность разговора осталась на уровне прошлого года и составила 2,5 минуты.
В этом году Tele2 зафиксировала падение числа текстовых и небольшой рост мультимедийных сообщений. Общее количество SMS и MMS, отправленных в праздничные дни, составило 105 млн. Больше всего сообщений в этом году отослали клиенты Tele2 из Челябинской, Нижегородской и Иркутской областей – именно на эти регионы пришлась почти треть всех SMS и MMS.

22.03
12:29

Tele2 нашла новых роуминговых партнеров в Европе и на Ближнем Востоке

Tele2 запускает роуминг в сетях Vodafone (Нидерланды, Чехия), Sunrise (Швейцария), Bite (Латвия), Pelephone (Израиль) и Orange (Иордания). Клиенты компании могут пользоваться в этих странах услугами автоматического голосового роуминга и мобильным интернетом на выгодных условиях.
Tele2 дает своим абонентам возможность оставаться на связи во время путешествий и оптимизировать расходы на звонки и интернет. В Нидерландах, Чехии, Швейцарии, Латвии и Израиле клиентам оператора доступен автоматический голосовой роуминг по цене 15 рублей за минуту звонка в страны СНГ и Европы. Абонент заплатит 25 рублей за 1 Мб скоростного мобильного интернета, а стоимость передачи одного текстового или мультимедийного сообщения составит 6 рублей.
В Иордании клиентам Tele2 доступен автоматический голосовой роуминг по цене 35 рублей за минуту звонка на все направления, кроме стран Южной и Северной Америки. Передача текстового или мультимедийного сообщения обойдется в 12 рублей, а 1 Мб трафика будет стоить 50 рублей.
Кроме базовых тарифов на международный роуминг, Tele2 предлагает абонентам удобные опции. Услуга «Разговоры без границ» позволяет принимать все вызовы по цене 5 рублей за минуту, абонентская плата составляет 5 рублей в сутки. Подключить опцию можно в личном кабинете клиента или с помощью USSD-команды *143*1#.
В путешествиях по миру абоненты Tele2 могут продолжать пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом по выгодным ценам. Опция «Интернет за рубежом» позволяет скачивать 10 Мб трафика за 100 рублей в день в Нидерландах, Чехии, Швейцарии, Латвии и Израиле, а тот же объем данных в Иордании обойдется клиенту в 300 рублей. Кроме того, В Швейцарии, Латвии и Израиле клиентам Tele2 доступна услуга «Безлимитный интернет за границей», абонентская плата за которую составляет 350 рублей в сутки и списывается со счета клиента только в случае фактического выхода в сеть.
Подробная информация о тарифах и дополнительных услугах Tele2 доступна на официальном сайте компании в разделе «Роуминг».

16.03
15:05

Tele2 в 5 раз увеличила число базовых станций LTE в Приволжье

Tele2 по итогам 2017 года увеличилf количество базовых станций LTE в Приволжье в пять раз. На территории макрорегиона оператор запустил связь четвертого поколения еще в трех субъектах и построил новые базовые станции в регионах, где уже действовала технология. В результате расширения сети 4G-трафик оператора за прошедший год вырос в 13 раз.
В 2017 году Tele2 взяла курс на развитие сети четвертого поколения. За прошлый год оператор запустил LTE в 25 субъектах РФ, в том числе в трех регионах Приволжья. Сегодня связь четвертого поколения доступна жителям 56 субъектов РФ.
Число базовых станций 4G в Приволжье за прошедший год выросло в пять раз. Новый стандарт скоростного интернета стал доступен жителям Кировской области, Татарстана и Удмуртии. Пользоваться услугой в этих регионах сегодня могут 81%, 70% и 76% населения соответственно. LTE-сеть оператора в этих субъектах РФ преимущественно работает в частотных диапазонах 1800 и 800 МГц. Использование данных диапазонов обеспечивает широкое покрытие и устойчивую проникающую способность, что позволяет достигать высокого уровня сигнала не только на улицах, но и в помещениях.
Кроме того, компания продолжила развитие технологии в регионах, где уже действовала сеть 4G. В Нижегородской и Ульяновской областях количество базовых станций LTE выросло втрое. Услуги скоростного интернета четвертого поколения сегодня доступны 80% нижегородцев и 60% жителей Ульяновской области. В Чувашской Республике в течение 2017 года оператор удвоил количество базовых станций. Строительство преимущественно велось в Чебоксарах, Новочебоксарске, Канаше и ряде районных центров республики.
Развитие LTE-сети способствовало значительному увеличению потребления мобильного интернета и росту пользовательской активности абонентов Приволжья. Интернет-трафик в 4G-cети оператора по итогам 2017 года вырос в 13 раз. Общий интернет-трафик на одного абонента увеличился на 63%.
Андрей Иванов, технический директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«В 2017 году Tele2 активно инвестировала в развитие LTE-сети России, обеспечив связью четвертого поколения еще 25 регионов страны. В Приволжье скоростной интернет нового поколения стал доступен жителям Кировской области, Татарстана и Удмуртии. Значительно увеличено покрытие и емкость сети в Нижегородской, Ульяновской областях и Чувашии. В начале этого года доступ к услуге получили жители Марий Эл. Технология LTE становится массовой, и мы видим, как стремительно растет спрос на эту услугу – за год проникновение устройств с поддержкой 4G увеличилось вдвое, а интернет-трафик вырос в 13 раз. В этом году мы продолжаем развитие сетевой инфраструктуры, чтобы обеспечить качественным скоростным интернетом не только крупные города, но и небольшие населенные пункты».

15.03
11:46

Tele2 и Disney осуществят мечту начинающих режиссеров о создании большого кино

Tele2 выступает партнером проекта компании Disney «Счастье – это…». Его цель – помочь начинающим сценаристам, режиссерам и актерам создать большое кино с профессионалами современного кинематографа. В ходе проекта абоненты Tele2 самостоятельно снимут короткометражный фильм.
Кинопроект компании Disney «Счастье – это…» объединит семь историй о счастье в киноальманах, который выйдет в широкий прокат в марте 2019 года. В жюри войдут признанные мастера киноиндустрии: Владимир Грамматиков, Федор Бондарчук, Сергей Лукьяненко, Павел Лунгин, Андрей Мерзликин, Анна Михалкова, Джаник Файзиев, Владимир Хотиненко и Оксана Карас. Интересы абонентов Tele2 представляет Андрей Патока, заместитель генерального директора компании по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов. В ходе нескольких конкурсных этапов эксперты отбирают лучших сценаристов, режиссеров и часть актерского состава для будущего фильма.
Tele2 проводит конкурс «Кино по другим правилам» для своих абонентов и дает им шанс снять кино для большого экрана даже без профессионального режиссерского образования. Для этого необходимо выбрать на сайте проекта Tele2 один из 50 сценариев, победивших на конкурсе Disney. На его основе Tele2 предлагает снять на смартфон 5-минутное видео и загрузить работу в личный кабинет участника до 23 апреля 2018 года. На портале собраны материалы, которые помогут создать качественную короткометражку: советы профессионалов, интересные киноприемы, обучающее видео.
В финал конкурса «Кино по другим правилам» попадут пять человек, чьи видеоролики будут отобраны авторитетным жюри проекта «Счастье – это…». Победители пройдут недельное обучение в Московской школе кино, после чего защитят свои работы перед экспертами. Автор лучшего фильма станет режиссером одной из семи новелл киноальманаха «Счастье – это…».

15.03
11:44

Tele2 взялась за страхование

Tele2 и компания ВТБ Страхование запускают сервис по страхованию абонентского оборудования, цифровой техники и недвижимого имущества. Получить консультацию по услуге и оформить страховку можно в фирменных салонах связи Tele2.
Любой посетитель салона Tele2 теперь может приобрести три вида страховых продуктов: полисы «Портативная +», «Продленная гарантия» или «Привет, сосед!». Проект уже реализован в трети всех фирменных магазинов оператора в 34 субъектах России. До конца первого полугодия партнеры планируют распространить программу на все регионы присутствия Tele2.
Полис «Портативная +» позволяет застраховать новую портативную технику, приобретенную в салонах Tele2. Он предусматривает выплату компенсации в случае механических повреждений, кражи, залива водой, а также неправомерных списаний денежных средств со счета при краже. Цена полиса «Портативная +» зависит от стоимости устройства. Например, страховка популярных фирменных смартфонов Tele2 Mini или Tele2 Midi обойдется покупателю в 255 и 425 рублей соответственно.
Кроме того, в фирменных салонах связи Tele2 покупатели могут застраховать технику от поломок, возникших после истечения гарантии производителя. Полис «Продленная гарантия» позволяет увеличить срок гарантийного обслуживания на два или три года. Цена на него зависит от стоимости устройства и от выбранного периода.
Посетителям монобрендовых салонов Tele2 также доступно предложение «Привет, сосед!» – быстрое страхование имущества, квартиры или дома. Оформление страховки занимает несколько минут и требует только наличия паспорта – документы на недвижимость и осмотр имущества не понадобятся. Стоимость годового полиса фиксированная и составляет 799 рублей.
Игорь Майстренко, директор по продажам и развитию массового сегмента Tele2:
«Следуя новой бизнес-стратегии, мы вышли за рамки привычного восприятия оператора связи и стали ключевым игроком digital-экосистемы на базе мобильных услуг. В этом году Tele2 продолжит развивать направление неоператорских сервисов, в том числе различных банковских продуктов и страхования. Теперь в наших салонах связи абоненты смогут не только приобрести качественную продукцию, но и благодаря проекту с ВТБ Страхование защитить ее от рисков. В ближайшее время возможность страхования техники и имущества появится во всех регионах, где есть сеть Tele2».
Сергей Конкин, заместитель генерального директора компании ВТБ Страхование:
«Страхование техники и имущества является одним из самых востребованных продуктов среди населения, и спрос с каждым годом растет. Сотрудничество с компанией Tele2, имеющей развитую инфраструктуру, позволит повысить доступность понятных и простых страховых продуктов для жителей нашей страны».


14.03
12:24

Tele2 снизила цену на Tele2 Mini

Tele2 снижает стоимость брендированного смартфона Tele2 Mini более чем на 20%. Теперь самый популярный операторский смартфон, на который приходится свыше 60% от всех проданных устройств бренда, стоит 1 799 рублей.
Tele2 выпустила первый смартфон под собственным брендом в феврале 2016 года. Уже через полгода Tele2 Mini стал самым популярным устройством, зарегистрированным в сети оператора, – компания продала свыше полумиллиона аппаратов этой модели.
Tele2 Mini выполнен в простом лаконичном дизайне и доступен в черном и белом цветах. Устройство продается в интернет-магазине и салонах связи Tele2 по низкой, в сравнении с другими смартфонами под операторскими брендами, цене – за 1 799 рублей.
Аппарат работает под управлением операционной системы Android 6.0 и имеет четырехъядерный процессор MediaTek с тактовой частотой 1,3 ГГц, что позволяет быстро загружать мобильные приложения, видео и игры, слушать музыку, просматривать социальные сети и общаться в мессенджерах.
Модель оснащена четырехдюймовым экраном с высоким разрешением, имеет слот для двух SIM-карт – первый для связи Tele2 (3G), второй – для любых других SIM-карт (только 2G). Встроенную память объемом 4 Гб можно легко расширить с помощью карты microSD до 32 Гб. Две встроенные камеры позволяют делать качественные фотографии и видеозвонки. Для удобства клиентов дополнительно в устройстве предустановлены фирменные приложения оператора: «Мой Tele2», Tele2 TV, Zvooq и «Гудок».
Помимо Tele2 Mini, в линейке операторских смартфонов также представлены аппараты Tele2 Midi, Tele2 Midi LTE, Tele2 Maxi, Tele2 Maxi LTE и Tele2 Maxi Plus. Модели отличаются диагональю экрана, операционными системами и поддержкой передачи данных в сетях 4G.

14.03
12:22

Tele2 подвела итоги 2017 года: выручка оператора выросла на 16,2%

Tele2 объявляет консолидированные финансовые и операционные результаты деятельности компании за 2017 год.
В 2017 году компания достигла следующих основных финансовых показателей:
• Выручка выросла на 16,2% в сравнении с 2016 годом и достигла 123 млрд рублей;
• Показатель EBITDA составил 30,5 млрд рублей, увеличившись на 83,9% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года;
• Чистый убыток компании снизился по итогам 2017 года на 64,6% - до 5,5 млрд рублей с 15,6 млрд рублей годом ранее.

В 2017 году компания достигла следующих ключевых операционных показателей:
• Абонентская база компании на 31 декабря 2017 года составила 40,6 млн человек, увеличившись на 1,6 млн человек за год;
• Средний доход на одного абонента (ARPU) вырос на 10,9% и составил 252 рубля;
• Количество активных пользователей мобильного интернета за год выросло на 39%;
• В 2017 году количество регионов РФ, где работают сети 4G выросло в 2 раза - с 25 до 50 регионов.

Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:
«Темпы роста выручки и набора абонентской базы в 2017 году доказывают правильность выбранной нами бизнес-стратегии и успешность коммуникационной платформы «Другие правила». Мы точно отразили ключевые потребности клиентов при создании тарифной линейки «Мой Tele2» и запустили ряд инновационных сервисов, которые определили новые тенденции в телеком-отрасли и способствовали росту ARPU. Финансовые и операционные показатели компании указывают на динамичное развитие Tele2 в условиях стагнирующего рынка и подтверждают выполнение поставленных акционерами задач. Tele2 не будет гнаться за ростом абонентской базы, а сосредоточится на ее структурном улучшении. Фокусируясь на развитии основного драйвера выручки – передаче данных, мы закрепим и улучшим основные показатели рентабельности бизнеса».

Tele2 использует строгую систему определения активных пользователей мобильного интернета − в компании такими считают абонентов с 10 Мб и более скачанного трафика в месяц.

14.03
12:17

Tele2 добавила еще один регион на карту LTE

Tele2 ввела в коммерческую эксплуатацию сеть LTE в Оренбургской области. Число регионов с высокоскоростным 4G-интернетом Tele2 увеличилось до 56.
В Оренбургской области сеть стандарта 4G охватывает территорию, где проживает 77% населения. Помимо Оренбурга, высокоскоростной мобильный интернет доступен абонентам Tele2 в 54 населенных пунктах региона, в том числе в Орске, Новотроицке, Бузулуке, Бугуруслане, Гае, Сорочинске, Соль-Илецке, Медногорске, Кувандыке, Абдулине, Ясном и других.
Сеть 4G в Оренбургской области работает на частотах 1800 МГц. Особенностями диапазона LTE-1800 являются широкое покрытие и устойчивая проникающая способность, что позволяет достигать высокого уровня сигнала не только на улицах, но и в помещениях. Для обеспечения клиентов оператора качественным мобильным интернетом, технические специалисты Tele2 вывели в эфир новые базовые станции и заменили оборудование на действующих объектах. При строительстве сети Tele2 использовала современные системы Ericsson.
В настоящее время Tele2 оказывает услуги скоростного мобильного интернета в 61 регионе России. Сеть 4G доступна абонентам в 56 субъектах РФ: в Москве, Санкт-Петербурге, Московской, Ленинградской, Архангельской, Белгородской, Брянской, Владимирской, Волгоградской, Вологодской, Воронежской, Иркутской, Калининградской, Калужской, Кемеровской, Кировской, Костромской, Курской, Липецкой, Мурманской, Нижегородской, Новгородской, Новосибирской, Омской, Оренбургской, Орловской, Пензенской, Псковской, Ростовской, Рязанской, Саратовской, Свердловской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Томской, Тульской, Тюменской, Ульяновской и Челябинской областях, республиках Бурятии, Карелии, Коми, Марий Эл, Мордовии, Татарстан и Хакасии, в Удмуртской и Чувашской республиках, в Краснодарском крае и Республике Адыгее, Алтайском, Красноярском и Пермском краях, Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах.

28.02
11:46

Звонки за рубеж стали дешевле с "Простой географией" от Tele2

Tele2 запускает обновленную услугу «Простая география». Предложение доступно для абонентов во всех регионах присутствия оператора и позволяет сократить расходы на международные звонки в страны Америки, Европы, Азии и СНГ.
Для подписчиков опции «Простая география» стоимость исходящих вызовов за границу составит от 80 копеек за минуту. Позвонить на этих условиях можно в Китай, США и Канаду. Стоимость звонков в большинство стран Европы будет единой – 5 рублей за минуту. Звонки в Турцию будут стоить 9 рублей за минуту, в страны Азии – от 1,5 рублей, в СНГ – от 6 рублей. Абонентская плата за пользование услугой составит 2 рубля в сутки.
Услуга «Простая география» доступна с 28 февраля 2018 года пользователям линейки «Мой Tele2», тарифов «Классический» и «Интернет для устройств», а также корпоративным клиентам оператора. Подключить опцию можно с помощью команды *155*51# вызов, либо в личном кабинете «Мой Tele2». Первое подключение бесплатно, стоимость каждого последующего составит 30 рублей. Для проверки статуса услуги необходимо набрать USSD-команду *155*5# и нажать кнопку «вызов».
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Формируя предложения для наших абонентов, мы следуем неизменным ценностям Tele2 — простота, выгода, удобство и честность по отношению к клиентам. Опция «Простая география» отвечает этим ключевым принципам – мы сделали универсальный для всех регионов продукт с понятными и прозрачными условиями тарификации. Звонить за границу стало дешевле, а контролировать свои расходы в личном кабинете – удобнее. Кроме того, мы уверены, что услуга будет востребована и у наших корпоративных клиентов, которые часто общаются со своими зарубежными партнерами».

Действовавшая ранее услуга «Простая география» переименована в «Простая география 02_2018» и закрыта для подключений без изменения параметров.

22.02
15:27

Нижегородцы предпочитают телефонные номера с нулями

Tele2 проанализировала популярность цифровых комбинаций в мобильных номерах, которые выбирают абоненты Приволжья. Для исследования использовались данные продаж в интернет-магазине компании за 2017 год в 8 регионах. В Нижегородской области безусловными лидерами стали «серебряные» номера с двумя повторяющимися нулями.
По итогам 2017 года оператор фиксирует рост популярности сервиса индивидуального подбора номеров при подключении к Tele2. В интернет-магазине можно выбрать уникальную, запоминающуюся комбинацию из нескольких категорий - «золотая середина», «100% новые», «серебряные» и «золотые» номера и других. Так, номера «серебряной» категории с двумя нулями – лидеры среди запросов абонентов Нижегородской области. Комбинации с цифрами 44 нравятся жителям Республики Марий Эл. В Кировской области востребованы «золотые» номера, содержащие число 555. Абоненты из Татарстана отдают предпочтение номерам из категории «золотая середина», содержащим 88. Клиенты Ульяновской области активно используют фильтры при подборе номера: чаще всего они выбирают варианты из серии «необычные», содержащие 002. В Удмуртии, Чувашии и Самарской области абоненты отдают предпочтение комбинациям, в которых присутствуют цифры автомобильного кода их региона – 118, 121 и 163 соответственно.
Номерная емкость онлайн-витрины Tele2 составляет свыше полумиллиона комбинаций в различных категориях – от обычных до «платиновых» номеров. При подключении к Tele2 в интернет-магазине абоненты могут выбрать случайный номер либо подобрать комбинацию предпочтительных цифр. Желающие сохранить свой прежний номер при переходе в сеть Tele2 могут оформить заявку на MNP (mobile number portability – англ.) на сайте оператора.
Помимо возможности подобрать номер с помощью различных фильтров, в интернет-магазине Tele2 можно выбрать тарифный план в соответствии с потребностями клиента или приобрести фирменное оборудование компании. Пользователям онлайн-сервиса доступна широкая линейка фирменных смартфонов оператора, в том числе с поддержкой 4G: Tele2 Midi LTE, Tele2 Maxi LTE и Tele2 Maxi Plus. Кроме того, в магазине представлен большой выбор флагманских моделей устройств от ведущих мировых брендов и аксессуаров для них, а также USB-модемы и WiFi-роутеры по выгодным ценам.
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Работу интернет-магазина мы выстраиваем таким образом, чтобы пользоваться сервисом было просто и удобно, а подключиться к Tele2 люди могли буквально не выходя из дома. Мы предлагаем широкий спектр услуг для пользователей онлайн-сервиса – например, посетители магазина могут выбрать для себя красивый номер, подходящий тариф, современный смартфон и заказать все это с доставкой на дом. Популярность онлайн-канала уверенно растет: по итогам 2017 года число продаж в интернет-магазине увеличилось на 20%. Мы продолжаем развитие этого канала и в ближайшее время планируем сократить срок доставки в городах Приволжья до 1-2 дней».

14.02
15:31

Tele2 выяснила музыкальные предпочтения своих абонентов

Tele2 публикует рейтинг самых популярных мелодий среди абонентов Нижегородской области. Хит-парад составлен на основе предпочтений пользователей, заменивших сигнал вызова на любимую композицию с помощью популярной услуги «Гудок».
Рейтинг самых популярных композиций возглавил трек «Романс» в исполнении группы Пицца. На втором месте – мелодия «Номер 1» от ARTIK & Asti, на третьем – «Новогодняя» песня группы «Дискотека Авария». В топ-5 также вошли Loboda с хитом «Твои глаза» и ремейк от артистов Filatov & Karas «Лирика». Сразу за пятеркой лидеров в рейтинге закрепилась мелодия «Тролль» от группы «Время и Стекло». В период новогодних каникул абсолютным лидером по популярности на протяжении двух недель оставалась музыкальная композиция группы АВВА «Happy New Year».
Абонентам Tele2 доступны десятки тысяч мелодий в специальном каталоге на сайте gudok.tele2.ru. Абонентская плата за услугу «Гудок» составляет 2,5 рубля в сутки. Пользователи сервиса могут создавать плейлисты, настраивать время и день недели проигрывания, обмениваться треками с друзьями.
Чтобы воспользоваться услугой «Гудок», достаточно зайти в голосовое меню, набрав номер 0550, или посетить интернет-портал gudok.tele2.ru. Каталог мелодий постоянно обновляется.
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«Сегодня многие выбирают предложения, позволяющие подчеркнуть свою индивидуальность, а мы, в свою очередь, развиваем такие сервисы для своих клиентов. «Гудок» одна из самых популярных дополнительных услуг Tele2. Сервис понятен и удобен в использовании – с помощью короткого номера стандартные гудки можно заменить на любимый трек или выбрать лучшее из популярных хитов радиостанций. Меломаны могут подключить опцию «Гудок дня» и ежедневно радовать своих друзей новой хитовой мелодией выбранного жанра. А для тех, кому важен спокойный сон, предусмотрена опция «Ночной гудок» - все звонящие будут слышать специальное голосовое сообщение с просьбой перезвонить утром».
Абонентам Tele2 доступны различные дополнительные опции. Например, «Свой гудок» позволяет установить любой звуковой файл с компьютера абонента, а с помощью опции «Скопируй» пользователи могут копировать понравившиеся мелодии у другого клиента Tele2.
Tele2 также запустила услугу «Мелодия для себя». Она позволяет устанавливать музыкальные композиции вместо стандартного гудка при совершении исходящих вызовов. Подключить опцию «Мелодия для себя» можно на сайте оператора, позвонив на номер 604 или при помощи команды *130*5#. Услуга позволяет настроить проигрывание мелодий определенного жанра для всех исходящих вызовов.

05.02
16:08

Нижегородцы стали больше пользоваться мобильным интернетом

Tele2 отмечает значительный рост пользовательской активности по итогам 2017 года. Объем потребляемого интернет-трафика в сети оператора на территории Нижегородской области увеличился более чем в два раза.
Согласно статистике оператора, сегодня каждый второй абонент Tele2 в Нижегородской области пользуется мобильным интернетом. В цифровом выражении этот показатель за прошедший год вырос на 8 процентных пунктов и составил 57%.
Tele2 также фиксирует рост интернет-трафика в расчете на одного пользователя. В среднем абонент Tele2 в Нижегородской области, имеющий устройство с поддержкой мобильного интернета, стал пользоваться этой услугой в два раза активнее по сравнению с началом 2017 года, а общий объем интернет-трафика, скачанного в сети Tele2, увеличился в 2,2 раза.
При этом эксперты наблюдают заметный рост активности пользователей в сети четвертого поколения: за последний год объем скачанного 4G-трафика в сети Tele2 увеличился в три раза. Наиболее активные пользователи услуги связи четвертого поколения проживают в столице региона – Нижнем Новгороде. На втором месте – борские и дзержинские абоненты. Также сеть четвертого поколения востребована клиентами компании из Павловского, Лысковского районов и города Сарова.
Высокую динамику по итогам 2017 года оператор связывает в том числе и с масштабным развитием сети LTE в регионе – за прошедший период количество базовых станций 4G выросло более чем втрое. Доступ к технологии LTE получили жители еще 62 населенных пунктов в 36 районах региона. Существенно улучшено покрытие в Нижнем Новгороде, а также в городах Дзержинск, Балахна, Арзамас, Павлово, Кстово и Бор. Абонентам Tele2 в этих населенных пунктах сеть 4G стала доступна в двух диапазонах – 800 МГц и 1800 МГц. Сегодня сеть Tele2 четвертого поколения охватывает территорию, где проживает 80% населения области. В 2018 году оператор продолжит работать над расширением покрытия сети высокоскоростного мобильного интернета.
Андрей Иванов, технический директор макрорегиона «Волга» Tele2:
«В 2017 году мы взяли курс на масштабное строительство сети LTE в регионе. Скоростной мобильный интернет перестал быть привилегией крупных городов, и мы развиваем нашу сеть в соответствии с этим трендом. Мы утроили количество базовых станций стандарта 4G, увеличив емкость сети в крупных городах и обеспечив связью четвертого поколения жителей еще 62 населенных пунктов в 36 районах области. Tele2 обеспечила комфортные условия интернет-серфинга для абонентов, и это отразилось в том числе на пользовательской активности – клиенты стали качать вдвое больше, а трафик в сети четвертого поколения растет еще более высокими темпами. В 2018 году мы продолжим развитие инфраструктуры в соответствии с растущими потребностями абонентов».

02.02
17:10

Tele2 дает кешбэк за 4G-смартфоны

Tele2 запускает акцию «Кешбэк за покупку LTE-смартфона Tele2». Клиенты компании, которые приобрели брендированный аппарат Tele2 с поддержкой 4G, смогут вернуть до 1000 рублей от покупки.
Акция действует до 3 апреля 2018 года во всех регионах присутствия Tele2. При покупке брендированных смартфонов Tele2 Midi LTE, Tele2 Maxi LTE и Tele2 Maxi Plus абоненты оператора получат кешбэк в размере 500 или 1000 рублей на счет своего мобильного телефона. Начисленные средства можно потратить на оплату услуг связи Tele2.
Акция «Кешбэк за покупку LTE-смартфона Tele2» ориентирована на пользователей открытых к подключению тарифов «Мой онлайн», «Мой онлайн+» и «Мой онлайн ультра». Чтобы получить кешбэк, необходимо приобрести один из брендированных 4G-смартфонов в интернет-магазине или в салонах связи оператора и вставить SIM-карту Tele2 в первый слот аппарата. При выполнении всех условий пользователю придет сообщение, подтверждающее его участие в акции.
Размер кешбэка зависит от тарифного плана клиента. Так, пользователям тарифа «Мой онлайн» Tele2 вернет 500 рублей, а клиентам «Мой онлайн+» и «Мой онлайн ультра» – 1000 рублей. Денежные средства будут зачисляться на счет мобильного телефона тремя частями в течение семи месяцев с момента установки SIM-карты Tele2 в приобретенный смартфон. Срок действия бонуса не ограничен, возвращенные средства будут расходоваться в первую очередь. Подробная информация об акции доступна на сайте tele2.ru.
По итогам 2017 года проникновение 4G-устройств в сети Tele2 в России составило 31%. Согласно последнему исследованию Роскомнадзора, в прошлом году компания стала лидером по динамике строительства базовых станций 4G – за год Tele2 увеличила их число на 103,3%. Другие операторы связи существенно отстают по этому показателю: у ближайшего конкурента рост составил 49,6%, у остальных компаний – 38,1% и 32,8%. Сейчас скоростной мобильный интернет стандарта LTE доступен клиентам Tele2 в 52 регионах России.

29.01
18:00

Tele2 расширила список роуминговых партнеров в Европе, Азии и Африке

Tele2 открывает роуминг в сетях Vodafone (Румыния), Tcell (Таджикистан) и MTN (ЮАР). Клиенты компании могут пользоваться в этих странах услугами автоматического голосового роуминга и мобильным интернетом на выгодных условиях.
Tele2 дает своим абонентам возможность оставаться на связи во время путешествий за границу и не переплачивать за звонки и интернет. В Румынии и Таджикистане минута вызова на номера стран СНГ и Европы обойдется абоненту в 15 рублей, а стоимость передачи одного текстового или мультимедийного сообщения составит 6 рублей. Клиентам Tele2 за рубежом также доступен высокоскоростной мобильный интернет по цене 25 рублей за 1 Мб данных.
В ЮАР клиент Tele2 заплатит 35 рублей за минуту звонка на все направления, кроме стран Южной и Северной Америки. Стоимость передачи одного SMS или MMS составит 12 рублей, а 1 Мб интернет-трафика обойдется клиентам в 50 рублей.
Помимо простых и понятных базовых тарифов на международный роуминг, Tele2 предлагает своим абонентам опцию, которая позволяет принимать все вызовы по цене 5 рублей за минуту. Подключить услугу «Разговоры без границ» можно в личном кабинете пользователя или с помощью USSD-команды *143*1#. Абонентская плата составляет 5 рублей в сутки.
Оптимизировать расходы на мобильный интернет в роуминге можно подключив опцию «Интернет за рубежом». Услуга позволяет скачать 10 Мб интернет-трафика в Румынии и Таджикистане за 100 рублей в сутки, а тот же объем данных в ЮАР – за 300 рублей в день.
Подробная информация о тарифах и дополнительных услугах Tele2 за границей доступна на сайте компании в разделе «Роуминг».