31.05
11:08
Tele2 расширяет возможности интернет-магазина
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, реализовал возможность перехода из сети другого оператора с сохранением номера в интернет-магазине.
Услуга переноса номера (MNP, mobile number portability) — это возможность сменить оператора сотовой связи и сохранить текущий номер телефона. Теперь чтобы перейти в сеть Tele2 можно не только оформить заявление в центре обслуживания оператора, но и оформить заявку в интернет-магазине.
Перед тем как оформить заявление на перенос номера абоненту необходимо сверить все регистрационные данные в контактном центре своего мобильного оператора, а также погасить имеющую задолженность при ее наличии. После оформления короткой формы в интернет-магазине абоненту поступит SMS-оповещение о готовности временной SIM-карты, на которую в последствии будет перенесен номер абонента. Новую SIM-карту Tele2 абонент может забрать в ближайшей точке самовывоза.
Согласно внутренним исследованиям оператора, больше половины абонентов Нижегородской области выбрали Tele2 за низкие цены и выгодные тарифные планы. Также среди основных причин перехода в сеть 25% респондентов отметили, что у Tele2 оптимальная зона покрытия, скорость мобильного интернета и выше качество связи, 8% пользователей назвали выгодные условия обслуживания в роуминге, и для 12% определяющим фактором стало отсутствие скрытых платежей и звездочек.
Специально для абонентов Tele2 создала специальный сайт mnp.tele2.ru, посвященный услуге переноса номера. Здесь размещена подробная инструкция по переходу и ответы на наиболее распространенные вопросы. Согласно законодательству, процедура переноса номера занимает от 8 календарных дней. На этот период абонент получает SIM-карту Tele2, к которой после завершения перехода будет привязан его привычный номер. Для удобства клиентов компания рассылает SMS с информацией о ходе процесса, а также о дате и времени окончательного переноса номера. Повторно воспользоваться услугой MNP можно через 70 дней после завершения предыдущего переноса.
Услуга переноса номера (MNP, mobile number portability) — это возможность сменить оператора сотовой связи и сохранить текущий номер телефона. Теперь чтобы перейти в сеть Tele2 можно не только оформить заявление в центре обслуживания оператора, но и оформить заявку в интернет-магазине.
Перед тем как оформить заявление на перенос номера абоненту необходимо сверить все регистрационные данные в контактном центре своего мобильного оператора, а также погасить имеющую задолженность при ее наличии. После оформления короткой формы в интернет-магазине абоненту поступит SMS-оповещение о готовности временной SIM-карты, на которую в последствии будет перенесен номер абонента. Новую SIM-карту Tele2 абонент может забрать в ближайшей точке самовывоза.
Согласно внутренним исследованиям оператора, больше половины абонентов Нижегородской области выбрали Tele2 за низкие цены и выгодные тарифные планы. Также среди основных причин перехода в сеть 25% респондентов отметили, что у Tele2 оптимальная зона покрытия, скорость мобильного интернета и выше качество связи, 8% пользователей назвали выгодные условия обслуживания в роуминге, и для 12% определяющим фактором стало отсутствие скрытых платежей и звездочек.
Специально для абонентов Tele2 создала специальный сайт mnp.tele2.ru, посвященный услуге переноса номера. Здесь размещена подробная инструкция по переходу и ответы на наиболее распространенные вопросы. Согласно законодательству, процедура переноса номера занимает от 8 календарных дней. На этот период абонент получает SIM-карту Tele2, к которой после завершения перехода будет привязан его привычный номер. Для удобства клиентов компания рассылает SMS с информацией о ходе процесса, а также о дате и времени окончательного переноса номера. Повторно воспользоваться услугой MNP можно через 70 дней после завершения предыдущего переноса.
→ Tele2 расширяет возможности интернет-магазина
Оставить комментарий
